Dette er den verste måten å avslutte en e -post, viser forskningsshow

Når det gjelder å sende en e -post, betyr hvert ord. En skrivefeil kan fullstendig endre betydningen av meldingen din og måten du starter e -posten på, og hvordan du slutter, kan det også slå en viss tone. Men sannheten er at du dessverre kan bruke en avmelding som slår folk av. I følge en fersk undersøkelse, Den verste måten å avslutte en e -post er med ordet "kjærlighet.""

I begynnelsen av 2020 gjennomførte Perkbox Insights, en ansattes opplevelsesplattform, en undersøkelse av nesten 2000 mennesker for å bestemme Ultimate Dos og Don'ts of e -post. Forskerne fant at mer enn halvparten av de spurte (57 prosent) mente at den verste måten å avslutte en e-post var med avmeldingen "kjærlighet.""

Kimberly Smith, Markedsføringssjef for Clarify Capital som fører tilsyn med markedsføringsstrategi for e-post, sier at denne avmeldingen har en tendens til å "gni mottakere på feil måte."" Problemet med denne avslutningen er at det innebærer et intimitetsnivå som neppe vil være sant, i de fleste situasjoner, "sier hun. "Vi har en tendens til å bruke ordet 'kjærlighet' sparsomt og oftest bare med betydningsfulle andre, familie og nære venner. Når noen mer fjernet fra våre personlige liv bruker dette begrepet, føles det invasivt og upassende.""

I en arbeidsinnstilling vil dårlig e-postetikette sannsynligvis gjøre mer enn bare å få kollegene og høyere ups eller rulle øynene når de mottar en e-post fra deg. Faktisk, Jill Sammak, Grunnlegger av Jill Sammak Coach and Consulting, sier upassende språk i en e -post har muligheten "hindre en ansattes evne til å avansere," som en leder kan oppfatte dem som uprofesjonelle som et resultat.

Smith sier at det er best å "kle ut" e -posten din, i stedet for å kle den ned. Du bør alltid "ta sikte på å være profesjonell og holde ting formelt," med mindre du har et sikkert forhold til mottakeren din og vet at de foretrekker mer tilfeldige meldinger.

Så hva bør du bruke til å avslutte e -postene dine i stedet for "kjærlighet"? I følge Perkbox-undersøkelsen sa mer enn to tredjedeler av respondentene (69 prosent) at de tror at den beste måten å avslutte en e-post er med uttrykket "god hilsen."Ellers sa 46 prosent at de likte" takk "eller" takk igjen "som en e -post slutt. Bare "hilsen" ble favorisert av 31 prosent, "takk på forhånd" med 21 prosent, og "beste ønsker" med 20 prosent.

Du bør også vite at "kjærlighet" ikke var den eneste respondentene i e-postundersøkelsen. For flere ord å unngå på slutten av e -posten din, les videre. Og for flere kommunikasjonstips, sjekk ut at dette er den mest irriterende teksten du sender hele tiden.

1 ingen avmelding

Mens du vil unngå å sende en e-post med en dårlig avmelding, bør du i det minste skrive noe. Rett bak "Kjærlighet" sa 44 prosent av de spurte fra Perkbox-undersøkelsen at det ikke var den verste måten å lukke en e-post å ikke. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

"Å ikke ende med en avmelding kan virke frekk og respektløs mot mottakeren," sier Kevin Lee, Administrerende direktør for Journey Pure. "Dette kan indikere at du føler deg berettiget, spesielt hvis du stiller et spørsmål eller for noens hjelp."Og for flere tilfeller når du velger ordene dine betyr noe, sjekk ut dette er det ene ordet du aldri skal si når du beklager.

2 "varmt"

Av respondentene i Perkbox Survey sa 31 prosent at de heller vil bruke "varmt" som en e-postmelding. Smith sier at folk har en tendens til å oppfatte det på samme måte som "kjærlighet", og bemerker at det kan "innebære et nivå av intimitet som ikke har blitt tjent," som kan sees på som upassende og avskyelig.

3 "Skål"

Hvis det ikke brukes i riktig sammenheng, kan nedleggelser som "Cheers" faktisk komme over som frekk eller nedlatende, sier Thierry Tremblay, Grunnlegger og administrerende direktør for Kohezion. Han sier at du vil sørge for å velge de riktige ordene for e -posten din, slik at den "gjør kommunikasjonen din klar og kortfattet og etterlater ikke rom for tolkning."Mange av respondentene i Perkbox-undersøkelsen er enige, med 26 prosent navngitt" Cheers "den verste e-postmeldingen. Og for mer faux pas å unngå, sjekk ut dette spørsmålet du alltid stiller kan drepe en samtale, sier eksperter.

4 "Din virkelig"

Tremblay sier at en avmelding som "din virkelig", derimot, får deg til å høres nesten for profesjonell, og grenser til utdatert. Han sier at dette er for formelt og gammeldags til å brukes i en e-post, og får ofte avsenderen til å virke som om de "ikke er komfortable med å bruke moderne kommunikasjonsformater."Ut av respondentene i Perkbox -undersøkelsen, sa 24 prosent" din virkelig "er den verste måten å avslutte en e -post. Og for mer nyttig innhold levert rett til innboksen din, kan du registrere deg for vårt daglige nyhetsbrev. (Vi lover å ikke signere dem med "kjærlighet.")