Dollar General smalt for underbemannede butikker etter at Shopper er låst inne

Fra mangel på dagligvarestifter som egg til et løp på populære resepter som Adderall, har produktmangel påvirket kundene til venstre og høyre. Men dette er ikke det eneste problemet som påvirker forbrukerne i disse dager. Forhandlere sliter også med å holde butikkene tilstrekkelig bemannet-og dette har ikke gått upåaktet. Faktisk rapporterte en kunde nylig at hun var innelåst i en dollarbutikk som et resultat av mangel på arbeidere. Les videre for å finne ut hvorfor rabattforhandleren blir smalt for sine underbemannede butikker.

Les dette neste: 5 advarsler til kjøpere fra ansatte i eks-dollar.

Bemanning har vært en kamp for forhandlere nylig.

Som reaksjon på pandemien, fraflyttet detaljhandlere sine stillinger i massevis i 2021, og etterlot et betydelig antall ufylte stillinger. Så startet dette i fjor vinter, reduserte mange forhandlere sine sesongbaserte ansettelsesplaner og kunngjorde store permitteringer for å kutte kostnader, Forbes rapportert. I følge magasinet forlater denne ondskapsfulle syklusen butikker underbemannet og kunder med mer frustrasjon enn noen gang før.

"Forhandlere kjører allerede ganske mager. Hvordan kan detaljister levere kundeservicen lovet og gjøre det på en kostnadseffektiv måte med enda færre mennesker? Når kundene er ulykkelige i butikken, drar de hjem og bestiller det på nettet, " Stang sider, Global leder for finansiell rådgivningsfirma Deloitte, fortalt Forbes. "Hvis du ikke har nok arbeidskraft, vil detaljister drive folk bort fra butikken og skyve dem på nettet, ikke fordi de ikke vil kjøpe der, men fordi de vil ha en bedre opplevelse.""

En kunder sier at hun var innelåst i en dollargeneral på grunn av dette problemet.

Bemanningsutfordringer har allerede begynt å skape problemer for både arbeidere og kjøpere. Den februar. 11, Kat Timberlake la ut en video til Tiktok -kontoen. "Vel god morgen og god lørdag," sa hun for å starte videoen. "Jeg er for øyeblikket låst i en dollargeneral akkurat nå."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

I følge Timberlake ble hun låst inne i butikken med andre kjøpere for å la den eneste ansatte jobbe muligheten til å bruke toalettet. "Dollargeneralen som jeg er der, er en person som jobber-en person. Og hun måtte bruke badet, "sa hun og forklarte at arbeideren først hadde prøvd å få kunder til å gå ut av butikken slik at hun kunne låse dørene og gå, men en shopper ville ikke forlate.

"Butikk full av mennesker, men jeg følte meg tvunget til å være foran til å være topp flysikkerhet ... Jeg er akkurat som å se på døren for å sikre at folk ikke kommer ut, ikke komme inn," sa Timberlake. "Men igjen, hun må bruke badet. Det er mennesker som er på jobb akkurat nå som ikke kan gå og bruke f ****** bad. Gjør bedre.""

Relatert: For mer oppdatert informasjon, registrer deg for vårt daglige nyhetsbrev.

Mange kjøpere smeller forhandleren for underbemannede butikker.

Timberlakes Tiktok -video, som nå har over 42 000 visninger, vekket samtale i kommentarfeltet om Dollar General og underbemannede butikker. "Disse selskapene skal ikke slippe unna med å bare ha en person som jobber," kommenterte en bruker. I et svar på dette hevdet en annen bruker å ha jobbet for Dollar General og opplevd dette problemet fra første hånd: "Det skjedde med meg så mange ganger å jobbe for dem. Jobbet dobler alene i tre uker i strekk for $ 11 per time som [assistent butikksjef], "skrev de.

Andre kjøpere sa også at de har blitt satt i lignende situasjoner som Timberlake mens de var i rabattforhandlerens butikker. "Det samme skjedde med meg på min lokale dollargeneral," skrev en bruker. En annen bruker påpekte flere måter de har måttet tilpasse seg på grunn av mangel på ansatte i denne forhandlerens butikker. "Vår generalsekretær har bare en ansatt, så hver kunde bruker selvutsjekken slik at hun kan jobbe rundt i butikken," skrev de.

Flere brukere tok også til kommentarene til Slam Dollar General og dens behandling av ansatte generelt. "Dollar General gjør dette stadig dette. Jeg jobbet også der. Det er forferdelig, "skrev en bruker. En annen la til, "Dollar General behandler sine ansatte fryktelig. Jeg chatter alltid med dem, og de er super korthånds og utnyttet fordel av!""

Dollar General har også følt seg å skyve tilbake fra sine arbeidere for dette.

Beste livet har nådd ut til Dollar General om disse nylige kundeklager over underbemannede butikker, men har ennå ikke hørt tilbake. Noen av forhandlerens arbeidere i South Carolina gikk imidlertid i en to-dagers streik på grunn av dette problemet forrige måned. I januar gikk ansatte i en "farlig underbemannet" dollargeneral i IRMO ut, og krevde at selskapet "ansetter flere ansatte, så det er aldri bare en person som jobber om gangen, spesielt på å stenge skift," rapporterte Local Fox-tilknytning Wach Wach.

Lenger tilbake i november viste en annen viral Tiktok -video en generalsjef for Dollar General som snakket om stresset med bemanningsmangel, og selskapets unnlatelse av å adressere den også. "Butikksjefen min er overveldet. Vi har ikke nok personale, og distriktssjefen min gjør ikke noe med det, "Tiktok -bruker Travis Bennett sa. "Alt hun gjør er å fortsette å legge press på [min manager], inntil da legger manageren press på alle andre, og de slutter. Derfor har vi ingen ansatte.""