6 advarsler til kunder fra tidligere FedEx -ansatte

Hvis du ønsker å sende en pakke så raskt og trygt som mulig, skiller FedEx seg ut som et tydelig alternativ. Logistikkselskapet har blitt en enda mer fremtredende inventar i hverdagen de siste årene, og leverer så mange som 16.5 millioner pakker per dag i gjennomsnitt over hele verden. Men som med enhver annen drift av størrelsen, er mye om hvordan pakkene dine blir håndtert bak kulissene fremdeles er innhyllet i mysterium. Les videre for noen viktige advarsler som tidligere FedEx -ansatte har for kunder.

Les dette neste: 6 advarsler til kunder fra USPS -postbærere.

1 De "skjøre" klistremerkene hjelper kanskje ikke veldig mye.

I tillegg til å sørge for at pakken din faktisk kommer, er det å foretrekke å få den til destinasjonen i ett stykke. For mange betyr dette å sprute på rikelig med boblepapir, pakke inn ting som.

Dessverre er imidlertid disse klistremerkene langt fra en garanti for at varen din ikke blir ødelagt underveis.

"Selv om vi absolutt ikke med vilje ikke kastet ting merket" skjøre "rundt (eller noe annet, for den saks skyld), er det så mange pakker som kommer nedover linjen at vi vanligvis ikke en gang merket om noe var merket eller ikke" håndtaket " Med omsorg 'eller hva som helst, "forklarer den tidligere FedEx Memphis Hub Worker og Reddit User Salvation122. "'This End Up' -varsler ble fulgt så mye som mulig, men da [lastebilen] begynte å bli stramt, ble de ofte ignorert for å få boksen i [lastebilen].""

Andre arbeidere delte lignende historier. "De fleste pakkehåndterere, inkludert meg selv, er ikke helt forsiktige med bokser," advarte FedEx Package Handler og Reddit -bruker Kearnsy i en AMA -tråd. "Tonn med pakker blir bare kastet rundt. Vi har egentlig ikke tid til å bruke riktige metoder og slikt. Dessverre er hastighet viktigere.""

2 En type FedEx leveringstjeneste er visstnok mindre pålitelig enn andre.

Å sende en pakke med FedEx innebærer mye mer enn bare å pakke en eske og fylle ut et adresseskjema. Kunder må også velge hvilken fraktmetode de vil bruke for å få varen til det tiltenkte destinasjonen, inkludert hvis de vil ha over natten eller hurtig tjeneste for varer som går på vei lange avstander. Men foruten priser, sier ansatte at det er en stor forskjell i hvordan forskjellige armer av selskapet opererer som kan påvirke opplevelsen din.

"FedEx kurerer har forskjellige divisjoner, og ja de blir kompensert annerledes," forklarte Reddit -brukeren FedExgirl_ i en AMA -tråd. "FedEx Express Couriers er betalt time og har fordeler og ferier osv. FedEx Ground Couriers kjøper lastebilen og ruten og betales per pakke.""

"Det er deres egen lille bedrift. Mange kjøper lastebilen og ruten og ansetter en sjåfør for å kjøre den for dem, og tar en prosentandel av overskuddet (kutter sjåførens insentiv), "skrev de. "Dette har fra min erfaring ført til en liten nedgang i kundeserviceaspektet av FedEx Ground Couriers fordi de ikke er like investert i selskapet og kulturen så mye som FedEx Express Couriers. Men igjen, ikke alle.""

Andre arbeidere hadde et enda mer skeptisk syn på divisjonen. "Jeg kan ikke fortelle deg om FedEx Express eller gods, men hvis du bruker FedEx Ground, lykke til," advarte FedEx Package Handler Kearnsy i AMA -tråden.

Les dette neste: UPS sier at den vil kaste pakken din hvis du gjør dette.

3 Det er ingen fast tid for hjemmeleveranser.

Å vente på at pakker og online bestillinger skal ankomme inngangsdøren din har blitt en mer vanlig del av hverdagen-spesielt hvis du ikke vil ha verdifulle gjenstander som sitter utendørs ubevoktet. Men hvis du håper å organisere den daglige planen din rundt FedEx Delivery Driver's ankomsttid, vil du dessverre ha vanskelig for å gjøre det.

"Det er ikke typisk at en levering blir hoppet over, men det er ingen klar leveringens rekkefølge," skrev tidligere FedEx Home Delivery Driver og Reddit User Downer3D i en AMA. "Organiseringen av en rute kan endre seg fra dag til dag: Hvis du er vant til å motta pakkene dine på 2 s.m., Dagen etter kan komme på 10 a.m.""

4 Vurder sesongens værforhold når du forventer levering.

Feriesesongen ser en klar uptick i pakker som sendes når gaver begynner å komme seg fra kyst til kyst. Men på noen områder er det også tiden på året når de første snøfnuggene begynner å falle. Og mens alle setter pris på den første skjønnheten til et nylaget snøteppe, kan det også gjøre å få disse pakkene til inngangsdøren din til et mareritt.

I en Reddit AMA sa en FedEx leveringsfører med brukernavnet PurpleGreensanta at den ene tingen kundene kunne gjøre som ville gjøre en kurers dag enklere er å skyve og salt sine innkjørsler og fortau hvis de vet at de har en pakke på vei. "Jeg bruker tunge tursko med metallstudier på bunnen og har fremdeles klart å gli og falle ganske på grunn av at folk ikke gjør dette," forklarte de. "Hvis du har en lang, ubehandlet innkjørsel, er sjansen stor for at jeg ikke skal risikere å få lastebilen min fast, og det vil ta før den smelter bort for deg å få tingene dine.""

For flere budhemmeligheter levert rett til innboksen din, kan du registrere deg for vårt daglige nyhetsbrev.

5 Pakkesporing kan bli komplisert (og misvisende) på hektiske dager.

Selv om du ikke vet nøyaktig hvilken tid på dagen FedEx leveringsbil vil ankomme, har teknologien i det minste gjort det noe lettere å bli varslet når en vare endelig har blitt stående på døren din. Men mens tekstene og e -postene noen ganger kan komme som en kjærkommen lettelse, er det heller ikke uvanlig at en pakke blir merket som "levert" når det fremdeles er noe sted å finne. Og dessverre sier FedEx -ansatte at dette har å gjøre med hvordan selskapet fungerer når ting blir strukket litt tynt.

"Nye sjåfører blir noen ganger overveldet og kan skanne en pakke som er forsøkt og hoppe over for å prøve å bli gjort slik at de kan gå hjem" i tide, "" Downer3d forklarte i Reddit AMA. "En leveringsføringsdag er ikke over før den siste pakken er levert og er helt variabel fra dag til dag," og legger til at den "gjennomsnittlige leveringsdriveren gir mellom 100 til 160 leveranser om dagen, [som kan være] kan være stressende på uerfaren."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

6 Ikke nok kunder gir leveringsførere et sesongbasert tips.

Selv om du kanskje ser FedEx -leveringsføreren praktisk talt hver dag, kan du fremdeles ikke innse hvor vanskelig jobbene deres kan være. Dette gjelder spesielt når pakkevirksomheten tar seg opp for de store høytidene. Hvis du ønsker å lyse opp noens dag og få dem til å føle seg verdsatt, bør du vurdere å skli dem et tips om året som en takk. Tross alt sier noen ansatte at det bare kan hjelpe dem med å vinne dem over.

"Jeg har bare mottatt en så langt, og det var et fint julekort med $ 20 i seg, og det gjorde min uke," skrev Purpleensanta. "Jeg er ikke partisk, men den husholdningen får den beste tjenesten fra nå av.""