Walmart er under ild for angivelig å gjøre dette mot kjøpere

Millioner av mennesker over hele u.S. Velg å gi virksomheten sin til Walmart hver dag i året. Til gjengjeld lover selskapet å sette kundene først-inkludert ved å beskytte sikkerheten til disse kundene. Men minst en Walmart -kunde hevder nå at forhandleren gjør det motsatte. Et søksmål ble nettopp anlagt mot Walmart, og påsto at selskapet faktisk setter kjøpere i fare med en av sikkerhetsprotokollene. Les videre for å finne ut hvorfor Walmart nå er under ild.

Les dette neste: Walmart og Dollar General er under ild for å gjøre dette til kundene.

Walmart bruker videoteknologi i butikkene sine.

Bruken av videokameraer i Walmart-butikker har vært godt dokumentert gjennom årene. I 2019 bekreftet forhandleren overfor Insider at den bruker sikkerhetsovervåkningskameraer i over 1000 butikker for å overvåke kassa og avskrekke potensielt tyveri i butikkene. Nylig har tidligere ansatte laget Tiktok-videoer som hevder at Walmarts sikkerhetskameraer er så høyteknologiske at de faktisk kan zoome inn og se nøyaktig hva du ser på på telefonen din.

Men selv om Walmart ikke har bekreftet disse spesifikke påstandene om sine omfattende overvåkningsevner, refererer den til bruk av kameraer i butikken på nettstedet. "Vi kan samle inn din personlige informasjon fra teknologi vi bruker i butikkene våre, for eksempel anleggskameraene våre," uttaler selskapet. "Vi driver kameraer i vente for sikkerhets- og operasjonelle formål, for eksempel for å hjelpe oss med å forbedre utformingen av butikkene våre for å betjene våre kunder bedre.""

Men nå blir bruken av denne teknologien avhørt i et nytt søksmål som er pålagt mot storboksen forhandler.

Et søksmål har stilt spørsmål ved disse kameraene.

En Walmart -shopper har anlagt et nytt søksmål om klassesøksmål mot forhandleren i en u.S. Tingrett for det sørlige distriktet i Illinois den september. 1. Drakten, pålagt av saksøker James Luthe, hevder at Walmart samler inn, lagrer og bruker kundenes biometriske data uten deres samtykke gjennom kameraene og forhåndsvideo overvåkningssystemer. "Biometri er unike fysiske egenskaper, for eksempel fingeravtrykk, som kan brukes til automatisert gjenkjennelse," ifølge U.S. Department of Homeland Security (DHS).

"Walmarts butikker i Illinois er utstyrt med kameraer og avanserte videoovervåkningssystemer som-UNEKJENTE TIL KUNDER-SURTREPTITIOUSLIGE SAMLIGHETER, ESSISER ELLER ELLER FÅR BIOMETRISKE DATA," Luthes drakt sier. Saksøker hevder at han gikk inn i Walmarts butikker i staten ved flere anledninger de siste tre årene uten å bli informert om at forhandleren ville samle inn, skaffe, lagre og/eller bruke hans biometriske identifikatorer eller biometrisk informasjon.

Beste livet har nådd ut til Walmart for kommentar til søksmålet, men har ennå ikke hørt tilbake.

Relatert: For mer oppdatert informasjon, registrer deg for vårt daglige nyhetsbrev.

Denne påståtte praksisen bryter en stor lov i delstaten Illinois.

Walmart innsamling, lagring og bruk av kundenes biometriske data ville bryte Illinois -loven, ifølge Luthes søksmål. Den statlige lovgivningen vedtok Illinois Biometric Information Privacy Act (BIPA) i 2008, som krever "enheter, inkludert arbeidsgivere, som samler biometriske data for å følge en rekke protokoller," per The National Law Review. Det er fremdeles "en av de tøffeste lovene" i U.S. Når det gjelder beskyttelse av biometriske data, ifølge advokatfirmaet Jackson Lewis P.C. Blant de viktigste funksjonene er behovet for å la folk samtykke til å få sine biometriske data samlet inn, og klare retningslinjer for hvordan denne informasjonen vil bli lagret og brukt.

"Walmart varsler ikke kunder om dette faktum før lagringsoppføringen, og får heller ikke samtykke før de samler inn kundenes biometriske data," heter det i Luthers søksmål. "Videre gir Walmart ikke en offentlig tilgjengelig policy som etablerer en oppbevaringsplan og retningslinjer for permanent å ødelegge disse biometriske dataene.""

I følge handlinger i toppklasse ble denne loven vedtatt for å beskytte folks biometriske informasjon. "I motsetning til personnummer eller andre data som kan endres hvis det er kompromittert, er biometrisk informasjon unik for et individ," forklarte det juridiske nyhetsutløpet. "Hvis en persons biometriske informasjon blir kompromittert, har de ingen bruk og har økt risiko for identitetstyveri, slo Illinois Legislature bestemt.""

Walmart har tidligere møtt tilbakeslag for biometrisk teknologi.

Dette er ikke første gang Walmart har funnet seg i det varme setet på grunn av lignende teknologi. Forhandleren sendte inn en patentsøknad for en "Biometric Feedback Cart Handle Design" på handlekurver i 2018, som kan brukes til å spore ting som en shoppers hjertefrekvens og kroppstemperatur, rapporterte Retailwire. I følge News Outlet ble det referert til som "skumle" og "påtrengende" av mange kunder, og det har ikke vært noen oppdatering om den potensielle utrullingen av denne teknologien de siste fire årene. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Nylig i januar. 2021 ble Walmart tvunget til å betale 10 millioner dollar til noen av sine ansatte i Illinois etter å ha avgjort et søksmål om klassehandlinger over forhandlerens bruk av en palmeskanneapparat som samlet inn biometrisk informasjon, den Chicago Tribune rapportert. Søksmålet påsto at Walmart hadde krevd ansatte å bruke en palmeskanner for å få tilgang til et kontant gjenvinningssystem uten å få sitt skriftlige samtykke fra Jan. 2014 til februar. 2018, da bruken av skannerne ble avsluttet i Walmart Stores.