Populær hårpleiemerke Olaplex under ild for angivelig å forårsake hårtap

Fremveksten av påvirkere av sosiale medier har gjort hårpleie til et av de mest populære diskusjonsemnene, med folk som bruker plattformene sine for å gi anbefalinger eller promotere merkevareavtalene sine. Olaplex steg til berømmelse på sosiale medietjenester som Tiktok, der det ble hyllet som en løsning for skadet hår og en måte å holde det beskyttet i fremtiden. Nå står imidlertid Olaplex overfor et søksmål fra en gruppe kunder som hevder at disse produktene forårsaker hårtap. Les videre for å finne ut mer om påstandene sine, og hvordan Olaplex har svart.

Les dette neste: Skjoldbruskmedisiner husket, sier FDA i ny advarsel.

Olaplex er ment å reparere skadet hår, men søksmålet sier at det gjør det motsatte.

Den februar. 9, 30 forbrukere saksøkte Olaplex, rapporterte Bloomberg. Søksmålet, som ble anlagt i California, hevder at selskapet falskt uttaler at det gir "den ultimate bruddforsikringen.""

Olaplexs nettsted skisserer systemet det bruker for å "merkbart reparere ekstremt skadet hår" ved å gjenopprette ødelagte hårbindinger. En ingrediens utviklet av Olaplex fikser disse obligasjonene, per selskapets nettsted.

Saksøkerne hevder imidlertid at Olaplex bevisst bruker ingredienser som gjør produkter "urimelig farlige."Lilial, som kan forårsake allergiske reaksjoner, ble brukt i Olaplex -produkter til i fjor, rapporterte Insider. Kjemikaliet ble utestengt fra hårprodukter i EU i 2020. Olaplex fjernet Lilial (som også kan forårsake infertilitetsproblemer) i 2021, og la ut en ny formulering i 2022, per i dag. Men det ser ikke ut til å være den eneste bekymringen.

"Langt fra å reparere og beskytte hår mot skade, har produktene i stedet forlatt saksøkers hår tørt, sprøtt, krusete og kjedelig," heter det i søksmålet. Noen forbrukere hevder til og med at de hadde "åpne sår" og "brennende" på hodebunnen etter å ha brukt produktene. Andre sa at de hadde mistet håret, opplevde "skallede flekker" og hadde "tørt, sprøtt" hår, rapporterte Insider, og siterer søksmålet.

Forbrukerne sa at de opplevde problemer etter å ha brukt Olaplex NO. 0 til nei. 9 produkter, som inkluderer sjampo, balsam, bindingsolje, hårserum og en hårmaske.

Kundene sa at de fikk vite om olaplex via påvirkere av sosiale medier.

Saksøkerne ber Olaplex om å slutte å komme med villedende uttalelser, inkludert de som kom fra kjendiser og påvirkere, rapporterte innsider. Søksmålet hevder at disse promotørene fikk markedsføringsmateriell og opplæring for å annonsere produktet og gjøre "falske eller villedende uttalelser."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Saksøkere leter også etter minst 75 000 dollar i økonomiske skader, og anklager Olaplex for ikke å adressere forbrukerklager på riktig måte. I følge søksmålet ble Olaplex -kunder tvunget til å gå fra "Doctor to Doctor Desperate etter svar", som de sier at de ikke ville ha måttet gjøre hvis selskapet var mer transparente om klagene det mottok.

"Tiltalte har avvist kundenes håravfall, i stedet beskrevet hår som kaster seg som normalt og uunngåelig og tilskriver hårtapet til en lang liste over andre potensielle årsaker," heter det i søksmålet per innsider.

Relatert: For mer oppdatert informasjon, registrer deg for vårt daglige nyhetsbrev.

Olaplex benektet påstandene.

I en uttalelse til Beste livet, En talsperson for Olaplex sa at selskapets produkter "ikke forårsaker hårtap eller hårbrudd.""

"Vi har full tillit og tror på sikkerheten og effekten av produktene våre, som er grundig testet internt og av uavhengige tredjepartslaboratorier," sa talspersonen. "Olaplex -produkter er trygge og effektive, ettersom millioner av kundene våre lykkelig kan bevise. Det er en rekke årsaker til hårbrudd eller håravfall, ettersom medisinske og vitenskapelige eksperter offentlig har uttalt, inkludert livsstil, forskjellige medisinske tilstander og medisiner, ettervirkningene av covid, hudforhold og mer.""

Uttalelsen fortsetter med å anbefale at de med hårbrudd konsulterer sin stylist eller hudlege "for best å forstå deres unike hår- og hudbehov."Per talspersonen er Olaplex" forberedt på å forsvare vårt selskap kraftig, vårt merke og våre produkter mot disse grunnløse beskyldningene.""

Disse klagene dukket opp for søksmålet.

I des. 2022, rapporterte kundene at Olaplex utstedte refusjon etter at de rapporterte hårtap eller skade. Samtalen fortsatte i år, med innsider som intervjuet 10 personer som rapporterte negative effekter fra Olaplex -produkter, som de deretter snakket om på sosiale medier.

Likevel er det ikke klart hvilket aspekt ved Olaplex produktlinje som kan forårsake hårproblemer, eller om problemene i det hele tatt er relatert, ifølge Bloomberg. Før det nye søksmålet ble anlagt, Viktoryia Kazloskaya, MD, PhD, en styresertifisert hudlege og dermatopatolog ved University of Pittsburgh, fortalte innsideren at hårtap fra sjampo eller andre aktuelle behandlinger er sjeldent-med mindre de har "allergifremkallende ingredienser.""