Store forhandlere som Kohl's og Uniqlo endrer hvordan du betaler shopper ønsker

Ferieshoppingsesongen har kommet, og mange av oss har en full liste over venner og familie å kjøpe for. Å surfe på nettet gjør det absolutt enkelt å få gaver levert til døren, men noen av oss foretrekker fortsatt å ha den shoppingopplevelsen i butikken i butikken. Tross alt, som kan motstå å se favorittbutikken deres pyntet for høytiden? Men hvis du planlegger å handle hos store forhandlere, bør du forutse noen endringer i måten du betaler på, og det er kanskje ikke etter din smak. Les videre for å finne ut hvordan butikker som Kohl's og Uniqlo endrer kassesprosessen.

Les dette neste: Kohl og gapet trekker begge disse varene fra hyllene.

Det er flere og mer praktiske måter å betale på registeret.

Butikker har gjort mange oppdateringer av hvordan kjøpere betaler de siste årene. Nå kan du ganske enkelt trykke på kredittkortet ditt mot en maskin i stedet for å sveipe, eller bruke din mobile lommeboklignende Google Pay eller Apple Pay-to Fullfør transaksjonen med telefonen. Du kan også hoppe over linjen og kassesprosessen helt i butikker som tilbyr henting av butikkene.

Popularisert da Covid-19-pandemien var på topp, kan pickupen på gaten gi deg bestillinger på forhånd og få en tilknyttet å bringe dem ut til bilen din. Da begrensningene lettet, holdt flere forhandlere det samme generelle konseptet på plass med henting i butikken i butikken.

For sin del tillot Kohls opprinnelig kunder å hente ordrer på kundeservicetesken, og senere introdusere selvpickup i løpet av sommeren. Tjenesten lar kjøpere bestille og hente den fra et utpekt område i Kohls butikker.

Nå blir forhandleren med i pakken i pilotering av et annet kassalternativ.

Du kan forvente å se færre kasserere hos forhandlere og varehus.

Selvutsjekking stammer fra 1980-tallet, da det ble tilgjengelig på supermarkeder, og det utvidet seg senere til større forhandlere som Walmart og Target, rapporterte CNN Business. Nylig har både rabatt og varehus begynt å introdusere dette alternativet.

Kohl's prøver for tiden ut selvutsjekking "i en håndfull butikker," per CNN-virksomhet, og klesforhandler Uniqlo har også begynt å rulle ut disse stasjonene på utvalgte butikker. H&M har dette alternativet på tre steder-et nummer som forventes å tredoble innen slutten av 2023-og Zara, Primark og Bed Bath & Beyond tilbyr også muligheten til å gå gjennom kassen på egen hånd.

Men mens disse maskinene er praktiske, er det ulemper.

Relatert: For mer oppdatert informasjon, registrer deg for vårt daglige nyhetsbrev.

Forhandlere ønsker å kutte kostnader.

Forhandlere kan spare penger på arbeidskraftskostnader ved å innføre selvutsjekking, ettersom maskinene ikke krever en kasserer for å bemanne dem og få kundene til å gjøre jobben i stedet, ifølge CNN Business. Det er et naturlig grep for detaljister å kutte utgifter, og noen kunder ser på selvutsjekking som en enklere og mer effektiv måte å handle. Imidlertid er det ikke alle som er enige. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Flyttingen er generelt motarbeidet av fagforeninger, for en. Bureau of Labor Statistics forventer at antall kasserere i U.S. forventes å avta med 10 prosent innen 2031, noe som resulterer i tap av omtrent 335 700 jobber.

Mange kunder tar også problemer med selvutsjekking, da de kan gjøre feil mens de skanner og ved et uhell ender opp med å lide. Bekymringen har til og med ført advokater til å advare publikum mot å bruke disse maskinene og lande seg selv i juridiske problemer.

I tillegg siterte CNN Business en 2021-undersøkelse utført av butikkutstyrsleverandør Raydiant, der kundene ble spurt om den vanligste grunnen til at de unngår selvutsjekking. Forskere bemerket at noen kjøpere unngår selvutsjekking "uansett kvaliteten på opplevelsen", men den vanligste grunnen var tidligere erfaringer der maskinene ikke fungerte (25 prosent) eller var for treg (22 prosent).

Å søke etter "selvutsjekking" på sosiale medier vil også gi videoer fra kjøpere som har kjørt inn i problemer og blitt frustrerte over disse maskinene. En Tiktoker siterte faktisk et problem med maskinene på Zara, noe som krevde at hun skulle fjerne de irriterende sikkerhetskodene selv og gjøre "alt arbeidet.""

Imidlertid kan det være noen løfte om at dette problemet kan unngås, ettersom Uniqlo tester en annen selvutsjekkingsprosess.

Uniqlo har funnet en vei rundt standard sikkerhetskoder.

Det er ikke noe verre enn å komme hjem og innse at det fremdeles er en sikkerhetsmerke på den nye skjorten eller jeansene dine. Å prøve å fjerne dem selv kan være katastrofale, ettersom de har en blekkpatron som med vilje er ment å eksplodere for å fange butikkløftere. Mens Zara har selvutsjekkingsmaskiner utstyrt for å fjerne taggene, ifølge CNN Business, har ikke selvutsjekkingsmaskiner denne muligheten, og det er grunnen til at trådløs "radiofrekvensidentifikasjon" (RFID) tagger har blitt introdusert.

Uniqlo har introdusert disse taggene i butikkene, og selvutsjekkingsmaskinene krever ikke engang kunder for å skanne varer-du bare legger dem i en boks på selvutsjekkingsstasjonen og varerprisene blir automatisk beregnet og vist. En tiktoker sa at maskinene er "fremtiden", " U.S. Sol rapportert, men kommentatorene bemerket at teknologien ikke nødvendigvis er "ny" og har blitt brukt i Japan i flere år.