Deltas administrerende direktør gir stor oppdatering om fremtidige flyrforsinkelser

Hvis du har planlagt en ferie de siste månedene, har du sannsynligvis hørt om de pågående problemene som plager flyindustrien. Forsinkelser og kanselleringer har kjørt utbredt, og for å gjøre saker så mye verre, er billettprisene skyhøye. Når vi når toppen av sommerreisesesongen, lurer mange av oss på om det er noen ende i sikte, eller om vi skal fortsette å forvente spredte tidsplaner og oppblåste priser. Delta Airlines administrerende direktør Ed Bastian faktisk adresserte disse bekymringene og ga en oppdatering om fremtidige flyreiser. Les videre for å høre hva han hadde å si, og hvordan flyselskapet tar for seg forsinkelser og kanselleringer nå og går videre.

Les dette neste: Delta vil ikke la deg gjøre dette på flyreiser, med virkning umiddelbart. 

Delta kunngjorde flykutt i slutten av mai.

I lys av reisebommen ga Delta ut en offisiell kunngjøring 26. mai, som uttalte at flyselskapet ville kutte rundt 100 daglige flyreiser fra 1. juli til august. 7. Dette ble gjort i et forsøk på å dempe potensielle logistiske problemer, samtidig som det bygger "ekstra motstandskraft" og forbedret "operativ pålitelighet for våre kunder og ansatte," uttalte en pressemelding fra Delta, per poeng fyren fyr.

Og i slutten av juni bekreftet en talsperson.S., inkludert flyvninger mellom Atlanta (ATL) og Colorado Springs (COS), Atlanta og Oakland (Oak) og Detroit (DTW) og Sacramento (SMF). Planene ble også skrotet for service mellom Boston (BOS) og Memphis (MEM).

Før de var i stand til å sette forebyggende planer i bevegelse, mellom mai og juni, kansellerte Delta over 4000 flyreiser og hadde flest kanselleringer av et hvilket som helst flyselskap over minnedagen, farsdag. Kritikk florerte og nå tar flyselskapets administrerende direktør litt ansvarlighet.

Delta ga unnskyldning til frustrerte flygeblad.

Under en konferansesamtale 13. juli, ba Bastian om unnskyldning til kunder som har blitt berørt av Deltas forsinkelser og operasjonelle problemer, og de som har hatt lengre ventetider på kundeservice, rapporterte poengene Guy. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

"Dette kvartals operasjonelle ytelse har ikke vært opp til vår bransjeledende standard," sa Bastian.

Før investoren samtalen sa han også til CNBC: "Vi presset for hardt. Vi har skalert litt tilbake.""

Relatert: For mer oppdatert informasjon, registrer deg for vårt daglige nyhetsbrev.

Ting har blitt bedre takket være flykutt.

Etter tidligere kunngjort at det ville kutte 100 daglige flyreiser, bekreftet Bastian at Delta begrenser kapasiteten til lavere nivåer enn de som ble sett i 2019, og holdt seg mellom 83 prosent og 85 prosent. Dette vil fortsette når flyselskapet ansetter og trener nye ansatte.

Med disse tiltakene har Deltas tjenester forbedret seg og fortsetter å slå opp, sa Bastian, per poeng fyren.

"Juli er i gang med en veldig god start med en 99.2 prosent fullføringsfaktor gjennom de første 11 dagene i måneden, som er nøyaktig på nivå med samme ferieperiode i løpet av 2019, "forklarte Bastian. "I løpet av de siste syv dagene av denne perioden har vi bare hatt 25 kanselleringer over hele verden på over 30 000 avganger.""

Når det gjelder bagasje, jobber Delta også med det, i et forsøk på å forhindre at passasjerer rapporterer om tapt bagasje når de flyr neste gang. Bastian uttalte at på grunn av problemer ved europeiske knutepunkter har bagasjeforbindelsen vært vanskelig, men 11. juli sendte Delta en fergefly for å hente tapt bagasje i London.

"Vi hadde et eget charter bare for å repatriere poser tilbake til kunder, som har blitt strandet på grunn av noen av de operasjonelle problemene som europeiske flyplasser hadde," la Bastian til.

Reise etter sommersesongen kan være rimeligere.

Flyselskapet rapporterte også et overskudd på 735 millioner dollar for det siste kvartalet, per poeng fyren. Dette antyder at passasjerer ikke ble avskrekket av høyere priser satt av flyselskapet for å oppveie andre utgifter. Og Delta -president Glen Hauenstein foreslått på samtalen at de ikke forventer at denne tørsten etter at reiser blir slukket i umiddelbar fremtid.

"Momentum akselererte gjennom juni kvartal, noe som muliggjorde gjenfangst av høyere drivstoffpriser," sa han. "Vi ser etterspørsel og prisstyrke fører inn på sensommeren og høsten ettersom etterspørselen forblir sterk.""

Men ifølge Bastian er ikke alt håp tapt når det gjelder flypriser. Senere under samtalen 13. juli antydet Bastian at prisene kan dyppe høsten, rapporterte poengene fyren.

"Vi tror det er mye opphentet etterspørsel etter mennesker som kanskje ikke klarte det om sommeren eller ble priset ut om sommeren, som vil kunne reise om høsten," sa Bastian.

Så hvis du ennå ikke har bestilt sommerens getaway og kan planlegge for senere i år, kan det bare være verdt å vente på.