5 advarsler om å kjøpe og selge på Facebook Marketplace, sier eksperter

Hvis du alltid er på utkikk etter en avtale, er sjansen stor for at du har brukt litt tid på Facebook Marketplace. Enten du pirrer på stuen din og leter etter det perfekte antikke aksentbordet eller har bestemt deg for å komme i form og er i markedet for en stasjonær sykkel som ikke vil bryte banken, vil du sannsynligvis finne det du er leter etter på plattformen-og sannsynligvis til og med noen ting du ikke er.

Og hvis du er av tankegangen om at når du tar med noe nytt inn i huset, må noe å selge på Facebook Marketplace ikke være enklere. Men selv om det har overgått Craigslist som en side for å kjøpe og selge brukte varer, er det absolutt ikke uten problemer. Les videre for noen advarsler du bør være klar over før du bruker Facebook Marketplace.

Les dette neste: 4 advarsler om bruk av TurboTax, ifølge eksperter.

1 Vær oppmerksom på din personlige sikkerhet når du møtes personlig.

Facebook Marketplace tilbyr både lokale henting og sendte varer. Hvis du skal avslutte avtalen personlig, er det ting du trenger for å være oppmerksom på-inkludert din personlige sikkerhet.

Du bør alltid finne et godt opplyst pick-up-sted og unngå å gå alene, Amanda Manera, Grunnlegger av The Resale Doctor Blog, forteller Beste livet. Hun sier at politistasjoner har flekker for disse møtene.

For veranda pickups (der du ikke møter den andre personen direkte), er reglene forskjellige avhengig av om du er kjøperen eller selgeren. Kjøpere som henter seg fra noens hjem, bør ledet et familiemedlem eller venn inn på deres beliggenhet, sier Manera. På baksiden, hvis du legger igjen en vare på verandaen din for henting, er dette en forekomst der du vil få en kjøper til å betale deg på forhånd.

Hvis du foretrekker å sende varer som selger eller få dem sendt til deg som kjøper, må du være forsiktig når du gir ut adressen din eller telefonnummeret ditt. Begge kan brukes av dårlige skuespillere til å "spore deg opp", ifølge Ben Michael, Advokat for M & A kriminelle forsvarsadvokater.

2 Du risikerer å bli svindlet hvis du vil ha en vare som sendes.

Samtidig som Samuel Park, Teknisk ekspert og grunnlegger av TechMaestro.Co, sier til, men "hold deg til personlige møter for sikre transaksjoner," kan du finne noe du har lett etter for alltid som bare ikke er i ditt område. Hvis dette er tilfelle, må du huske å gjøre deg aktsomhet for å sikre at avtalen er legitim. I den digitale tidsalderen er det så mye lettere for dårlige skuespillere å svindle deg-og det er ikke annerledes med Facebook Marketplace.

"I følge forbrukeranmeldelser mottar kjøpere ofte ikke kjøpet eller mottar feil produkter, ikke som beskrevet i oppføringen," Michael Podolsky, Administrerende direktør og medgründer av PissedConsumer.com. "Vi har sett påstander delt av forbrukere om stjålne bilder fra andre kontoer med endrede priser som har til hensikt å lokke potensielle kunder til svindel."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Park sier at dette er grunnen til at du vil se varen før du overleverer noen av dine hardt opptjente penger. "En gylden regel for kjøpere: vent med å betale før du får varen," sier han. "Gi alltid varen et godt overhold før du forsegler avtalen. Jeg lærte dette på den harde måten etter å ha kjøpt en bilde-perfekt blender som var feil.""

Ikke bli merket som svindler på baksiden. Som selger, må du huske å beskrive staten nøyaktig at varen din er i. "Å fugge sannheten om varens tilstand vil bare irritere kjøpere og skade ditt rykte," advarer Park. "Stol på meg; jeg har sett skadede gjenstander falskt merket som 'lett brukt.'"

Les dette neste: 6 advarsler til kunder fra USPS -postbærere.

3 Unngå å kommunisere utenfor Facebook.

Eksperter advarer også om at du bør begrense kommunikasjonen din med kjøpere eller selgere til Facebook.

"Mange av de vanlige svindelene for Facebook -markedet innebærer å ta samtalen på Facebook -markedet på en eller annen måte," Ann Martin, Direktør for operasjoner for CreditDonkey, sier. "Kjøpere eller selgere som ber om telefonnummeret ditt, og deretter sende dem en sekssifret kode, er noen av de mest utbredte svindlerne.""

Michael understreker dette også, og forklarer at en svindler vil si at denne sekssifrede koden brukes til å bekrefte at du er en "ekte person."Imidlertid er deres virkelige hensikt å bruke koden for å få tilgang til en av dine kontoer-lignende Facebook eller en bankkonto.

4 Det er ikke mange alternativer for hjelp hvis noe går galt.

Hvis du blir svindlet (vi har alle vært der), er sjansen stor for at du vil ta det opp med kundestøtte. Men det er et annet område der Facebook Marketplace mangler, forteller Podolsky Beste livet.

"Tusenvis av forbrukere på nettet deler sin frustrasjon med Facebook Marketplace som hevder at plattformen ignorerer forespørsler om hjelp," sier han. "Plattformen bruker automatiske algoritmer for verifisering og rapportering som ofte utfordrer brukerne og forårsaker problemer med kontoer. Ikke alle brukerproblemer kan løses automatisk, så forbrukere blir sittende fast med klagene sine fordi Facebook -kundeservice ikke klarer å gi rettidig hjelp.""

Anmeldelser igjen på PissedConsumer.com ekko dette, med en bruker som skriver, "Ikke bruk markedsplass fordi eiendelene dine risikerer å bli stjålet ... og lykke til og prøver å få noe lett løst. Jeg kunne ikke forestille meg at hvis jeg hadde et virkelig alvorlig problem, ville dere sannsynligvis stengt telefonene på meg ... "

For mer nyttige råd levert rett til innboksen din, registrer deg for vårt daglige nyhetsbrev.

5 Kontoen din kan blokkeres.

Hvis du noen gang har glemt passordet ditt og blitt innelåst av en konto, vet du hvor frustrerende det kan være. Nettsteder og apper har disse sikkerhetstiltakene på plass for å holde informasjonen din trygg (bare i tilfelle det faktisk ikke er deg som har skrevet inn forskjellige passord). Imidlertid blokkerer programvaren til Facebook Marketplace noen ganger uten grunn i det hele tatt.

"Vi ser at et stort antall klager etterlatt av forbrukere på nettstedet vårt bekymrede kontoer," forklarer Podolsky. "Brukere vet ofte ikke årsakene til plutselig blokkering, og det er uklart for dem hvorfor de ble sparket av plattformen. Det er et alvorlig problem for en virksomhet som er avhengig av Facebook Marketplace for markedsføring.""

Hvis du er selger, kan du også være innelåst eller blokkert i fare for omdømmet ditt med kundene i fare.

"Når de betaler for tjenesten, forventer forbrukere å kunne bruke den og få hjelp når det er nødvendig," sier Podolsky. "I stedet mister de tilgangen til forretningssidene sine.""