USPS smalt av kunder over servicesuspensjon Vi blir bambusert

De fleste av oss er veldig avhengige av posten vår, og gjør U.S. Posttjeneste (USPS) Et virkelig viktig byrå. Men USPS unnlater noen ganger å oppfylle kundenes behov tilstrekkelig, inkludert i en rekke bemerkelsesverdige hendelser de siste årene. Fra å øke rapporter om posttyveri til forsinkelser i levering, har USPS etterlatt en rekke kunder frustrert over manglende post. Nå står byrået overfor nytt tilbakeslag etter å ha startet en servicesuspensjon i ett område. Les videre for å finne ut hvorfor kunder hevder at de blir "bambusert" av posttjenesten.

Les dette neste: USPS gjør disse nye endringene i e -posten din.

USPS suspenderte nylig tjenester i en by i Pennsylvania.

Postkunder i ONO, Pennsylvania, mottok et brev i fjor høst og informerte dem om at USPS ville suspendere alle tjenester på byens postkontor, rapporterte Lebtown. Anleggets suspensjon-som startet i okt. 27 var nødvendig "på grunn av leiekontrakt av utleier," Paige Zimmerman, Manager for Post Office Operations, skrev i varselet.

Jocelyn Shay, Eieren av bygningen der Ono-postkontoret lå, sa til nyhetsutsalget at hun bestemte seg. 31. Shay sa at det langsiktige forretningsforholdet til USPS var farens arv, men at hun ønsket å åpne et eiendomskontor på det stedet, noe som bidro til hennes beslutning om å avslutte leiekontrakten.

"Familien min hadde renovert bygningen og gitt et postkontor til byen i over 40 år," sa hun til Lebytown. "Vi leide den til posttjenesten, gjennom tykt og tynt, men det er mange føderale forskrifter som følger med det. Det var noen andre ting som de ikke hentet på slutten, og det var ikke verdt det for meg lenger å fortsette leieavtalen.""

Byrået har ikke funnet et annet sted for anlegget.

I oktober. 2022 MERKNAD, Zimmerman indikerte at USPS ville vurdere å finne et alternativt sted for postanlegget.

"Jeg skjønner med endring at det alltid er bekymring," skrev hun. "Ingen endelig beslutning om å avbryte postkontoret permanent er tatt. Et samfunnsmøte med avholdes senere i nærheten.""

Nå, fem måneder senere, har kundene fortsatt ikke svar. Ono -innbyggere fortalte Lebytown at de ikke har blitt varslet om et samfunnsmøte, og de har heller ikke mottatt noen kommunikasjon fra posttjenesten om en offisiell beslutning om fremtiden for byens postoperasjoner. Shay sa at hun til og med forsøkte å samarbeide med byråets eiendomsdivisjon for å hjelpe dem med å finne et nytt sted til ingen nytte.

Når Beste livet nådde ut til USPS for kommentar til Ono Post Office -situasjonen, Mark Lawrence, Strategisk kommunikasjonsspesialist for byråets Atlanterhavsområde, sa at "alle alternativer for et erstatningsanlegg blir evaluert."Han la til at" den offisielle samfunnskontaktprosessen vil begynne i løpet av de neste 30 dagene, "men ikke utdypet nærmere.

Relatert: For mer oppdatert informasjon, registrer deg for vårt daglige nyhetsbrev.

Kundene hevder at de blir "bambusert" av posttjenesten.

Ono -innbyggere ser ut til å være på en forbannelse nå. De tilbys ikke leveringstjeneste fra USPS, til tross for at byrået leverer post til nabohus som har postadresser til Annville og Jonestown.

"Ono er bare 20 hus og postbiler kommer til hver side av byen," sa Shay til Lebytown. "Av en eller annen grunn er du.S. Posttjeneste lukker ikke dette gapet, og jeg vet virkelig ikke hvorfor. Annville eller Jonestown kan hente denne ruten, noe som gir mest mening for meg."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Ed Anspach, som eier en bilvirksomhet i Ono, sa postlevering fra Jonestown er omtrent en tidel av en kilometer unna eiendomslinjen hans. "De leverer postleveranser til andre mennesker innen en blokk av stedet mitt, men de har ikke tilbudt å levere posten," sa han.

I stedet må Anspach, Shay og andre Ono-innbyggere gå til Jonestown Post Office for å få sin post som nevnt i posttjenestens opprinnelige varsel. "Under suspensjonen kan kunder vi hente postkontor-e-post på Jonestown Post Office, som ligger 3.5 mil unna, "skrev Zimmerman.

Men å legge til frustrasjonene sine, sa Shay og Anspach Lebytown at de blir tvunget til å betale for en P.O. Boks på Jonestown -anlegget.

"Vi blir bambusert for å ha betalt for posten vår, betaler for å bli ulempet," sa Shay. "Jeg trodde det var et valg å få en postboks, men vi fikk aldri et valg.""

Shay fortalte Lebtown at hun opprinnelig hadde nektet å betale for en P.O. Boksfornyelse i februar, men ga opp da en lås ble satt på boksen hennes, og hindret henne i å få posten hennes.

USPS har møtt lignende klager i fortiden.

Noen mennesker betaler for P.O. Bokser fordi de trenger noe mer enn hjemlevering. Men kunder som posttjenesten leverer ikke til-lignende Shay og Anspach-er antatt å være kvalifisert for denne tjenesten uten ekstra kostnad. P.O. Bokser tilbys "uten gebyr til kunder som ikke er kvalifisert for levering av transportør," heter det i sin innenlandske posthåndbok (DMM).

Lawrence fortalte Beste livet at byrået "for tiden undersøker statusen til P.O. Bokser i Ono."Men de er neppe de eneste som står overfor dette problemet.

Beboere i andre byer i Pennsylvania som Brownstown, Adamstown og Maytown har også nylig hevdet at de urettmessig blir siktet for P.O. Bokser, lokale NBC-tilknyttede WGAL rapporterte 1. mars.

"Vi må ha postkontorboksen. Hvis jeg blir tvunget til å ha en boks, bør vi ikke måtte betale for den fordi du blir tvunget til å ha den, "Adamstown bosatt Jeremy Motter fortalte nyhetsutsalget, og la til at han ble mer frustrert etter å ha mottatt varsel om at USPS var turpriser for P.O. Bokser i år.

"Jeg er, vel, hold på. Dette er latterlig, "la Motter til. "Jeg vil ikke måtte betale ekstra, spesielt når folk får levert posten sin gratis.""

I en tidligere uttalelse til Beste livet, En talsperson for USPS sa: "Til kunder hvis fysiske adresser ikke er kvalifisert for noen form for USPS Carrier Delivery Service, leveres gruppe E PO Box Service gratis. Denne tjenesten er i samsvar med USPS -ansvaret for å gi universell postlevering. Kunder som føler at de kan kvalifisere seg til en gratis gruppe E PO -boks, bør adressere bekymringene sine til sin lokale postmester for gjennomgang. Hvis avvik blir oppdaget, tar vi alle tiltak for å løse feilen så snart som mulig.""