Online shopping har vært en del av det meste av livene våre i årevis på dette tidspunktet, men selv for de som foretrekker å gjøre ting på den gammeldagse måten og bla gjennom produkter personlig, gjorde Covid-19 pandemien online shopping viktig for å få alt fra dagligvarer for å trene utstyr. Ikke alle online markedsplasser er skapt like, men-i det minste det er det en nylig Axios Harris-avstemning antyder. Og det var der vi snudde oss for å finne ut det minst pålitelige online shoppingstedet.
Axios Harris Poll 100, basert på en årlig undersøkelse av 42.935 amerikanere, rangerer de største merkene i U.S. ved hjelp av en totrinns prosess. For det første bestemte undersøkelsen publikums "topp bevissthet om selskaper som enten utmerker seg eller vakler i samfunnet," og anser dem de 100 "mest synlige" selskapene. Disse merkene ble deretter vurdert av en annen gruppe amerikanere som bruker syv viktige dimensjoner av omdømme-affinitet, etikk, vekst, produkter/service, statsborgerskap, visjon og kultur. Selskapene ble scoret på en 100-punkts skala der den lavere antallet betydde at de er dårligere omdømmet.
Fra de 100 merkene rangert, som inkluderte alt fra medieselskaper til trådløse transportører, Beste livet utpekt de online shopping -nettstedene på listen og rangerte dem fra høyeste poengsum til lavest, også det beste rykte til verste.
Les videre for å oppdage det minst pålitelige online shopping -nettstedet i U.S.
RELATERT: Dette er det minst pålitelige bilselskapet i U.S., I henhold til data.
Omdømme (av 100): 80.9
Chewy, en online forhandler som spesialiserer seg på kjæledyrprodukter, er et selskap som faktisk hadde godt av Covid-19-pandemien, begge på grunn av økningen i online shopping, samt økningen i adopsjon av kjæledyr og relatert utgifter blant dyreeiere, rapporterte CNBC nylig. Selskapets aksjer så imidlertid en dukkert på grunn av at inntektene i andre kvartal ikke oppfyller ekspertenes forventninger. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Chewys omdømmepoeng er fremdeles ansett som "utmerket" og var nok til å sette selskapet på nei. 6 av alle 100 av de mest synlige selskapene.
Omdømme (av 100): 80.0
Mens det falt fra nei. 3 i fjor til nei. 10 I år i de samlede rekker fikk Amazon også en "utmerket" omdømmepoeng. Og det viser seg at online detaljhandelsgiganten ikke bare er konge når det gjelder hjemmevarer, teknologiske dingser og underholdningsprodukter. I en nylig Wells Fargo -rapport med tittelen "Amazon & the Retail Rainforest" sa finanseksperter at Amazon også var den største selgeren av klær og sko i U.S., MarketWatch -rapporter.
RELATERT: Dette er det minst pålitelige varehuset i U.S., Data viser.
Omdømme (av 100): 75.8
Mens nettmøbelforhandleren ikke tjente en poengsum ganske høy nok til å bli ansett som "utmerket", en "veldig god" 75.8 er ikke dårlig for en nykommer på listen over 100 mest synlige selskaper.
Faktisk, i en kolonne for Bloomberg -mening, Tara Lachapelle Sa: "Måneders lang produksjon og fraktforsinkelser for møbler blir Wayfair Inc.-med sitt store nettverk av leverandører og smart logistikk-i en stor vinner, selv om markedet ikke har fanget på ennå.""
Omdømme (av 100): 72.1
Den populære auksjons- og e-handelsnettstedet kan ha fått en "god" omdømmepoeng og hoppet opp 12 plasser i den samlede rangeringen fra i fjor, men ikke alle eBays kunder er fornøyde med deres erfaring med å bruke nettstedet.
"Etter å ha kjøpt på eBay, mottok jeg en e -post om at pakken min ble levert ... som den ikke var," skrev en bekreftet anmelder på Consumeraffairs i juli i år. "Prøvde å spore det, [men] jeg ble bedt om å logge på [og] brukernavnet mitt og/eller passordet ble ikke akseptert. Jeg ble suspendert, [så] jeg endret passordet mitt, [og] da ble jeg blokkert.""
For flere detaljhandelsrankinger sendt rett til innboksen din, registrer deg for vårt daglige nyhetsbrev.
Omdømme (av 100): 60.7
Skulle ønske.com regninger seg selv som "en av de største markedsføringsplassene for e-handel."Og selv om det kan være sant, er det" dårlig "poengsum på 60.7 Og det som virker som mange ulykkelige kunder har tjent det på topplasseringen på vår rangering av minst pålitelige store online shopping -nettsteder.
"[Jeg er] lei av spillene [med] dette nettstedet. Produkter [er] representert galt, [og det er] vanvittige leveringsdatoer. Jeg ventet en måned på noe, og det kom aldri. Jeg ble refundert, men jeg ventet en måned på ingenting, "skrev en opprørt kunde i en fersk anmeldelse på TrustPilot. "Jeg vet ikke hvem som håndterer frakt, men det er sprøtt. Ikke bestill noe som ikke har den oransje varebilen tilknyttet den.""
RELATERT: Dette er den minst pålitelige forhandleren i U.S. Akkurat nå viser data.