Å komponere en e -post kan være en vanskelig ting å navigere. Tross alt kan hvert ord du skriver tas av mottakeren på en måte du ikke nødvendigvis mente. Klisjeer, dårlige avslutninger og svake starter kan alle distrahere personen du sender e -post fra det sanne formålet med meldingen din. Og en av de vanligste setningene folk kaster inn i e -postene sine, blir ofte misforstått av mottakeren: "Jeg håper denne e -posten finner deg bra.""
I følge Diana Lascu, En spesialist på e -postmarkedsføring med flipsnack, mange mennesker bruker dette som en hilsen for å starte e -postene sine uten engang å tenke på det. Dette er fordi det ofte antas å være en "sikker start for en e -post.""
"Det skal generere en slags empati. Det har vært dypt forankret i e -postetiketten, og nå ser det ut til at mer enn noen gang er akkurat den rette frasen å starte e -postene dine med. Bortsett fra, det er det ikke, "sier hun. "Det har blitt brukt for mange ganger at den har mistet betydningen, og i dag er mer som en vits.""
Hovedspørsmålet er at mange sender denne frasen til folk de ikke en gang kjenner. James Jason, Hovedmarkedsansvarlig hos Mitrade, sier at denne frasen ofte brukes til å "bryte isen og skape en form for forbindelse" med mottakeren av e -posten din, som ofte er en profesjonell fremmed.
"Folk antar at ved å oppføre seg som om de bryr seg om mottakeren, øker de sjansene for å bli lest og anerkjent," sier Jason. "Jeg tror det bør være forbeholdt mennesker som kjenner hverandre eller har hatt en form for tidligere forbindelse. Ellers, å late som om han bryr seg om en fremmed kan slå tilbake ganske dårlig.""
Det meste av tiden, hvis du sender en fremmed, har du ingen anelse om hva som skjer i livet deres. Og uttrykket "Jeg håper denne e -posten finner deg godt" vil sannsynligvis ikke lande godt med noen som går gjennom en vanskelig tid, som en død i familien, et profesjonelt tilbakeslag eller en skilsmisse. Noen ganger kan det tilgis fordi mottakeren vet at avsenderen ikke er klar over deres personlige forhold, men under pandemien sier Lascu at det er spesielt plagsomt fordi alle er klar over at "de fleste bare ikke har det bra.""
"Problemet med å bruke denne frasen under en global pandemi er at det kommer av som tone-døve," sier Kimberly Smith, Marketing Manger som fører tilsyn med e -postmarkedsføringsstrategi på Clarify Capital. "Covid har forstyrret hele næringer og økonomier og utfordret den emosjonelle, mentale og fysiske velvære i hele samfunn.""
I følge Smith er empati og sosial samvittighetsfullhet to ting som er ekstremt viktig å praktisere i vanskelige tider. Og selv om e -post ofte blir sett på som mer profesjonelle snarere enn personlig, bør du fortsatt ha en e -post introduksjon som gjenspeiler et "visst nivå av bevissthet om hva mottakeren føler.""
"Å starte med 'Jeg håper denne e -posten finner deg godt', leser som om du ignorerer elefanten i rommet, og skaper en kobling mellom avsenderen og mottakeren," sier hun.
Relatert: For mer oppdatert informasjon, registrer deg for vårt daglige nyhetsbrev.
Jason sier at han vil anbefale å holde seg borte fra klisjéfrasene når du sender e -post, spesielt hvis du sender e -post til noen du ikke kjenner. En enkel "hei" etterfulgt av navnet deres er en naturlig hilsen som "ikke krenker noens følelser eller private liv," sier han. I tillegg viser det at du har noen etiketter ved å hilse på personen du sender e -post før du fortsetter med meldingen din. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Imidlertid, hvis du har samhandlet med denne personen i fortiden, bruk det, sier Jason. "For eksempel, si: 'Vi møttes på LinkedIn ...' og gjør poenget ditt. Tenk på at folk er for opptatt til å kaste bort til og med et sekund med å prøve å gjette hvem du er eller hvorfor en fremmed vil vite hvordan de har det, sier han. Og for flere e -postfeil å unngå, er dette den verste måten å avslutte en e -post, viser forskningshow.