Rebounding fra Covid-19-pandemien har de fleste flyselskaper som gjenoppretter sin virksomhet. For mange innebærer det å kutte eller legge fly til nye markeder som reisemåler. For andre er det å gjeninnføre kjente bekvemmeligheter som drikkevaretjeneste eller varme måltider når sikkerhetsprotokoller løftes. Men Southwest Airlines tar den post-pandemiske muligheten til å tiltrekke nye kunder etter å ha kunngjort tre store endringer det gjør for flyreiser. Les videre for å se hva transportøren har planlagt for fremtidige turer.
Les dette neste: Southwest kutter fly fra disse 3 store byene, og starter i juni.
Etter to års usikkerhet og mangelfull billettsalg, høster flyselskapene endelig fordelene med et betydelig rebound i reisen. Til tross for en økning i oljepriser og kostnadene for flybillett, rapporterer mange transportører rekordhøyt billettsalg. Under j.P. Morgan Industrials Conference 15. mars, Southwest Airlines Chief Financial Officer Tammy Romo sa at bestillinger for vårpausen reiser var over 2019 -nivåene, og la til: "Vi blir virkelig oppmuntret av det vi ser så langt," per USA Today.
Southwests entusiasme var også tydelig da den kunngjorde planendringer forrige måned. Fra 5. juni vil transportøren begynne å tilby en gang daglig tjeneste mellom Sacramento og Santa Barbara, California; daglige flyvninger mellom San Jose, California og Eugene, Oregon; og daglig service mellom Maui og Kauai, Hawaii, rapporterte poengene fyren. Tilleggene inkluderte også en økning i avganger for eksisterende ruter blant destinasjoner i California, inkludert San Diego, Sacramento og San Jose, samtidig som de la flere flyreiser i hele Southwest U.S. region. I tillegg bulket også transportøren opp flyreiser i Hawaii fra Honolulu til Maui, Hilo, Kona og Kauai og internasjonal tjeneste fra Fort Lauderdale og Tampa, Florida, til Havana, Cuba.
11. mai kunngjorde Southwest Airlines at det gikk enda lenger i sin innsats for å lokke reisende tilbake til himmelen ved å gjøre to milliarder dollar i oppgraderinger til sin eksisterende flåte av fly for å gjøre flyopplevelsen mer praktisk og behagelig, melder Points Guy at Guy melder. Blant endringene håper transportøren å imponere flere forretningsreisende med forbedret inflight WiFi på tvers av flåten. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
For øyeblikket har Southwest 40 av Boeing 737s utstyrt med service fra Anuvu som nylig tillot transportøren å begynne å tilby gratis WiFi til passasjerer på utvalgte flyreiser for å teste tjenesten, rapporterte CNBC. Og mens flyselskapet kunngjorde at det ville utvide tjenesten til 50 fly innen utgangen av mai og 350 innen utgangen av oktober, ville det også være å installere tjenesten fra mobil WiFi -leverandøren ViaSat på andre fly som begynner om høsten. Transportøren sier at den planlegger å belaste $ 8 per dag for WiFi -tilgang når den nåværende testperioden er ferdig 4. juni, melder poengene Guy.
Relatert: For mer oppdatert informasjon, registrer deg for vårt daglige nyhetsbrev.
Foruten fokus på å utvide og forbedre internettforbindelsen i luften, vil Southwests oppgraderinger også gi to andre nye bekvemmeligheter i hyttene sine. Den første er Power Ports, som flyselskapet sier vil være tilgjengelig i hvert sete i flåtenes Boeing 737 Max Planes, ifølge Points Guy.
"Det første flyet med strøm skal komme inn i flåten vår veldig tidlig neste år," Ryan Green, Chief Marketing Officer for Southwest, fortalte Points Guy. "Vi planlegger å ha rundt 250 fly oppgradert med strøm innen utgangen av neste år. Strømmen kommer til å bli installert i hvert sete, i setet foran deg-så du trenger ikke å jakte på strømuttaket bak og under benet.""
Passasjerer kan også forvente at boardingopplevelsen vil gå jevnere takket være tillegg av nye, større luftbagasjebinger som skulle ankomme tidlig neste år. Flyselskapet, som allerede berømt har en "Bags Fly Free" -politikk for to sjekket biter av bagasje per passasjer, sier at den har som mål å forbedre reiseopplevelsen for de med bærevesker med endringene.
Utenfor flyselskapets oppgraderingsplan på 2 milliarder. Selskapet kunngjorde at det ville være dobling av antallet filmer som er tilgjengelige for passasjerer og fornyer drikkevesenets meny, og la til elementer som cocktails, Rosé Wine og Hard Seltzer, Rosé Wine og Hard Seltzer, rapporterer CNBC.
Til syvende og sist er flyselskapet sikker på at endringene kan bidra til å styrke flyselskapets omdømme som et kundevennlig reisealternativ. "Vi har et flott produkt kombinert med fantastiske ansatte som leverer fantastisk service, men det er mye vi kan fortsette å gjøre for å møte våre kunder og våre ansattes forventninger," Southwest CEO Bob Jordan fortalte poengene fyren.
"Vi kommer ut av pandemien. Etterspørselen er virkelig sterk, "bemerket han om tidspunktet for oppgraderingsinvesteringen, og la til at flyselskapets" veldig sterke balanse ... gjorde det mulig for oss å fortsette å jobbe med disse tingene mens vi var i pandemien slik at vi kan lansere dem nå.""
Les dette neste: Delta gjorde nettopp denne permanente endringen for alle passasjerer, og startet nå.