Shoppere truer med å boikotte CVS-HERE HVORFOR

CVS gir service til millioner av mennesker rundt i U.S. For deres behov for helsevesenet, men med så mange kunder å betjene, befinner apotekkjeden seg forkoblet i kontrovers hver gang så ofte. Fra klager på selskapets håndrenser til påstander om villedende medisiner, har CVS blitt rammet med en rekke forbrukernes søksmål i år. Og mens de fleste av disse draktene er løst med lite fanfare, trekker en søksmål nå nok negativ oppmerksomhet til at noen kjøpere etterlyser en full boikott av selskapet. Les videre for å finne ut hvorfor CVS nå er under ild.

Les dette neste: 5 advarsler til kjøpere fra Ex-CVS-ansatte.

CVS startet en veldedighetskampanje i butikken for diabetes i fjor.

I nov. 2021 kunngjorde CVS at det hadde opprettet et nytt partnerskap med American Diabetes Association (ADA) for å "støtte familier i å bidra til å forhindre og håndtere diabetes, samt finansiere forskning på de ødeleggende helseforskjellene som gir drivstoff til diabetesepidemien.""

I følge pressemeldingen har CVS Health forpliktet seg til å gi ADA $ 10 millioner over tre år for å hjelpe organisasjonens prosjektkraftprogram, som "tar sikte på å bryte ned barrierer som begrenser tilgangen til vitale ressurser og gir deltakere effektivt å forhindre og håndtere diabetes.""

Men CVS lot også kundene være en del av det nye partnerskapet. I 2021 var selskapet vertskap. I følge pressemeldingen var kampanjen ment "å gi kundene en mulighet til å støtte ADA og bygge en fremtid uten diabetes.""

Nå er donasjoner fra kunder i sentrum for den siste kontroversen.

Selskapet blir nå saksøkt.

I mai ble CVS Health Corporation rammet med et stort søksmål om sin veldedighetskampanje i butikken for ADA i 2021. Klassesøksmålet ble anlagt av bosatt i New York Kevin McCabe, som hevder at CVS "engasjerte seg i fellesrettslig svindel" gjennom donasjonsinitiativet. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Kunder på alle CVS -apotek i U.S. ble spurt om de ønsket å gi en donasjon til ADA når de sjekket ut som en del av selskapets kampanje, ifølge søksmålet. Kasseskjermbildet ga kundene muligheten til å gjøre det ved å tappe en av flere bokser som listet opp forhåndsvalgte donasjonsbeløp, eller de kunne velge bort kampanjen ved å treffe en annen boks som uttalte "Nei.""

Men ifølge McCabe indikerte kassemeldingen at CVS ganske enkelt fikk donasjoner fra kunder til å sende rett til ADA-som han hevder ikke er hele historien. "CVS samlet ikke bare kundenes kampanjegaver og videresender dem til ADA, men i stedet tellet kampanjegaver mot tilfredsstillelse av en lovlig bindingsplikt, som CVS hadde gjort til ADA, for å donere 10 millioner dollar til ADA i løpet av de tre -året periode, "uttalte han i søksmålet og anklaget CVS for å" engasjere seg i svindel "ved å bruke" villedende og villedende "innsamlingstaktikk.

Relatert: For mer oppdatert informasjon, registrer deg for vårt daglige nyhetsbrev.

Kundene truer med å boikotte CV -er over søksmålet.

DEC. 5, Emma van Inwegen, En doktorgradskandidat ved MITs Sloan School of Management, postet en nå-viral tweet om søksmålet. "CVS blir saksøkt for å be kundene donere til American Diabetes Association når de sjekker ut," skrev Inwegen i tweeten sin, som siden har samlet over 21 000 retweets og mer enn 75 000 likes. "Disse donasjonene er faktisk * ikke * sendt til ADA, men refunderer i stedet CVS for en juridisk bindende forpliktelse på $ 10 millioner som CVS lovet tidligere.""

I oppfølging av tweets sa Inwegen at hun synes det er "slimete" og "potensielt" et brudd på Consumer Financial Protection Act (CFPA) at CVS ikke røpet at de ville donere 10 millioner dollar til ADA uavhengig av om kundene deres Gjorde donasjoner eller ikke. Som et resultat av tweetsene hennes har frustrasjoner blusset opp på nettet, med noen kunder som truer med å boikotte apotekbedriften helt.

"Jeg har diabetes og denne nyheten har meg rasende," sa en Twitter i et svar. "Insulinskudd, som må tas daglig, eller til og med to ganger daglig, er i noen tilfeller mer enn $ 100 hver. En 30-dagers forsyning vil koste deg leien [og] en bilbetaling. For at CVS skal gjøre noe slikt er opprørende!""

En annen bruker som er sitert Inwegens originale tweet, og skrev, "@CVSHealth dette er opprørende ... det er på tide med en CVS -boikott.""

CVS kjemper tilbake mot kontroversen.

På spørsmål om søksmålet og påfølgende kontrovers på nettet, fortalte en talsperson fra CVS Beste livet at "påstandene som ble hevdet i denne handlingen mangler fortjeneste." Ifølge Boston Globe, CVS -advokat Edward Powers inngav et forslag om å avskjedige saken i november, og utfordret McCabes påstander om at CVS skyldte "gjeld" til ADA.

"Vi har lagt inn et forslag om å avvise at det beskriver saksøkerens unøyaktige beskrivelse av kampanjen vår og dens intensjon," bekreftet CVS -talspersonen til Beste livet. "Vi er stolte av vårt 3-årige samarbeid med American Diabetes Association (ADA) for å støtte familier i å bidra til å forhindre og administrere diabetes, inkludert vår innsamlingskampanje i butikken som kundene har, og fortsetter å donere til ADA.""