Kroger lar nå kjøpere gjøre dette for første gang

Ni millioner kunder i u.S. Stol på sin lokale Kroger -butikk for å få dagligvarehandelen gjort hver dag. Supermarkedgiganten har nesten 3000 lokasjoner spredt over 35 stater, slik at den kan nå mer enn 60 millioner husstander i landet. Og med så mange kjøpere for å tilfredsstille, må Kroger kontinuerlig tilpasse seg og endre for bedre å betjene disse menneskene. Dagligvarekjeden gjør nettopp det ved å legge til en ny funksjon i noen av butikkene. Les videre for å finne ut hva Kroger lar kjøpere gjøre for første gang.

RELATERT: Walmart og Kroger forbyr deg å gjøre dette, fra og med i dag.

Dagligvarebutikker har slitt med arbeidsmangel.

Som mange andre virksomheter, dagligvarebutikker over hele U.S. har slitt med personalbutikker midt i en mangel på arbeidskraft. I følge Forbes, Nesten 6.3 millioner detaljhandlere avsluttet jobben i løpet av de første 10 månedene av 2021, og innen utgangen av oktober hadde arbeidsgivere fortsatt problemer med å inngi nesten 1 million åpninger-mest i dagligvaresektoren.

Kroger har ikke vært noe unntak i dette økende problemet. Under et intervju på CNBCs Squawk Box I fjor, Kroger administrerende direktør Rodney McMullen erkjente at en av kjedens største utfordringer var mangel på personalet. I september. 2021 hadde supermarkedskjeden rundt 20 000 stillinger som ble igjen uoppfylt. "Vi ansetter aggressivt hvor som helst vi kan," sa McMullen den gangen. "En av de største begrensningene vi har akkurat nå er å finne talentfulle mennesker.""

Kroger tester nå ut nye kassalternativer for kjøpere.

I et potensielt forsøk på å lindre bemanningspress, er Kroger nå i ferd med å gjøre endringer i kassesprosessen, Cincinnati Enquirer rapportert 24. april. I følge avisen legger dagligvaregiganten nye, større selvutsjekkingsfelt til noen av butikkene. Kroger hadde testet disse banene i Columbus, men det utvider nå dette kassalternativet til flere butikker.

Som Cincinnati Enquirer Rapporter, de nye banene vil bli beltet. Så kjøpere vil skanne sine egne kjøp, men når en vare er skannet, vil den bli flyttet av et belte til et poseområde. Der vil en høflighetsansvarlig poste dagligvarene dine for deg.

RELATERT: For flere detaljistnyheter, registrer deg for vårt daglige nyhetsbrev.

Alternativet er bare å rulle ut i visse butikker akkurat nå.

Bare to Kroger-butikker-både i Columbus-Had disse hyllekontrollene beltelaner før april, The Cincinnati Enquirer rapportert. Men i løpet av de kommende ukene vil dette kassalternativet bli lagt til dusinvis av supermarkedene i Greater Cincinnati, Nord -Kentucky og Dayton -området. Den første av den nye utrullingen ble satt i butikker forrige uke, og gjennom våren forventes det at 42 Kroger -butikker vil få to beltede baner installert, ifølge avisen. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

"Vi er glade for å rulle ut denne nye forbedringen til kundeshoppingopplevelsen," Kroger -talskvinne Jenifer Moore fortalte Cincinnati Enquirer.

Kroger har også nylig gjort andre endringer i selvutsjekkingsrommet.

De nye beltede banene er ikke den eneste nylige tilpasningen Kroger har gjort på selvutsjekkingsrommet. I februar. 2021, supermarkedgiganten lanserte sin første helt-selvutsjekkingsbutikk, The Cincinnati Business Courier rapportert. I følge avisen ble Kroger på Cedar Springs Road i Dallas, Texas, installert med nye selvutsjekkingsfelt og konvertert til en selvkontroll av selvutsjekking som en pilotprøve for dagligvaren. Men butikken sysselsetter fortsatt fortsatt kasserere og høflighetskontorer for å være tilgjengelige for å hjelpe kunder når det er nødvendig.

"Kroger leter alltid etter nye måter å gjenoppfinne kassenopplevelsen for sine kunder," Kroger -talskvinne April Martin fortalte Cincinnati Business Courier i fjor.

RELATERT: Kroger er under ild for angivelig å selge dette til kjøpere.