Jcpenney smalt for angivelig å lure forbrukere med villedende rabatter

JCPenney har vært en bærebjelke i amerikansk detaljhandel i mer enn et århundre nå. Til tross for sin lange historie, har klesforhandleren kjempet for relevans nylig, som de fleste kjøpesenterstifter. Men selv om JCPenney jobber for å gjøre proaktive endringer under ny ledelse, stiller noen kjøpere til selskapets praksis når det gjelder spørsmål. Nå er Jcpenney under ild for angivelig "lure kunder" med "villedende" rabatter. Les videre for å finne ut mer om det nye søksmålet som er anlagt mot selskapet.

Les dette neste: 5 advarsler til kjøpere fra ex-jcpenney ansatte.

JCPenney har jobbet med et comeback.

Etter å ha jobbet med merker som Walmart og Levi's, Marc Rosen overtok som administrerende direktør i JCPenney i 2021. I en nov. 2022 Intervju med CNN sa Rosen at han "ikke hadde noen personlig nøling i det hele tatt" om å prøve å gjenopplive den 120 år gamle forhandleren som gjør det klart at han så for seg et comeback for JCPenney. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

"Jeg tror på å ta på meg storskala transformasjon. Det var en mulighet til å virkelig ta dette merket og gjøre det relevant igjen, "sa han til CNN, og la merke til at comeback -planene hans er sentrert rundt appellerende til" Amerikas mangfoldige arbeidsfamilier.""

Under Rosens ledelse har JCPenney ombygd butikker, forbedret sin teknologi og online erfaring, og lagt til nye store merker, klær i privatmerket og hjemmemøbler, ifølge News Outlet. Men når det gjelder kostnad, kan visse kjøpere føles som om de blir villedet-og nå har en kunde anlagt søksmål.

En kunde saksøker forhandleren over "villedende" rabatter.

Den februar. 13, saksøker Maria Carranza arkiverte en klassesøksmål mot J.C. Penney co. Inc i U.S. Tingrett for det sørlige distriktet i California. Carranza hevder at JCPenney driver med en "falsk referansepris" -ordning gjennom sin online markedsplass.

"Falske referansepriser oppstår når en selger fremstiller en falsk 'original' pris for et produkt og deretter tilbyr dette produktet til en vesentlig lavere pris under dekke av et salg," forklarer søksmålet.

Med andre ord, JCPenney angivelig reklamerer.

Beste livet nådde ut til Jcpenney om søksmålet, men har ennå ikke hørt tilbake.

Relatert: For mer oppdatert informasjon, registrer deg for vårt daglige nyhetsbrev.

Søksmålet hevder at JCPenney er "lure forbrukere.""

Carranza hevder at JCPenney krenker Californias falske reklamelov, forbrukere lovlige rettsmidler og urettferdig konkurranselov ved å annonsere "villedende" rabatter på nettstedet.

I følge søksmålet viser forhandleren salgspriser for klær, fottøy, tilbehør, smykker, møbler om hjem."Dette antyder for kundene at JCPenney" tidligere tilbød produktene sine til den streikende prisen "-men Carranza sier at varene aldri ble solgt til disse prisene.

"Det er veletablert at falske referansepriser bryter med statlig og føderal lov," heter det i søksmålet. "Likevel fortsetter selgere, inkludert [JCPenney], å bruke taktikken fordi de vet at de vil kunne øke salget og fortjenesten ved å lure forbrukerne til å ta kjøpsbeslutninger basert på de annonserte referanseprisene.""

Carranza sier at hun bare kjøpte en vare på grunn av "rabatt.""

Carranza ønsker å hindre Jcpenney fra å delta i falske referansepriser, og søker å samle skader for de som har "kjøpt produkter som er besatt av denne villedende prisordningen.""

Saksøkeren kjøpte en Cooks 2 Quart Air Fryer fra JCPenneys nettsted på nettet på september. 14, 2022. Hun hevder at Air Fryers opprinnelige pris ble oppført som $ 60 med en streik, og ledsaget av en salgspris på $ 39.99.

"[Carranza] mente at hun fikk en betydelig rabatt på produktet hun hadde valgt," forklarer søksmålet. "Fordi hun var interessert i produktet og følte at den nedsatte prisen sannsynligvis ikke ville vare, og at hun fikk et betydelig godt kjøp på produktet, fortsatte [Carranza] å sjekke ut og kjøpte det.""

Men Air Fryer ble faktisk aldri solgt for $ 60 på JCPenneys nettsted, ifølge søksmålet. Og Carranza sa at hun ikke ville ha kjøpt den hvis rabatten ikke hadde virket så betydelig.