CVS er under ild for å bli kvitt dette, fra 7. juni

Til tross for at de er et av de største apotekbedriftene i U.S., CVS har tatt flere valg det siste året som ikke har gått bra med kundene sine. Denne siste vinteren skoddet CVS midlertidig noen av apotekene sine over flere helger for å hjelpe til med å dempe personalets mangel midt i Omicron -bølgen. Kundene rapporterte at de ikke hadde fått mye varsel om stengingene, og ble uventet møtt med lukkede drive-thrus- og apotekbenker. Og akkurat denne måneden ble CVS truffet med et søksmål om klassehandlinger fra en kunde som hevder at dets alkoholbaserte håndrenser for butikkmerket til kjøpere under falske forutsetninger. Nå er selskapet under ild igjen for en beslutning som ikke en gang har trådt i kraft ennå. Les videre for å finne ut hva CVS planlegger å bli kvitt neste måned.

Les dette neste: Hvis du får resepter fra CVS eller Walgreens, har eksperter en ny advarsel.

CVS har gjort en rekke endringer.

CVS har gjort noen andre store endringer nylig som stort sett har spilt ut uten mye pushback, inkludert en rekke permanente butikknedleggelser. I nov. 2021 kunngjorde apotekbedriften planer om å stenge rundt 300 butikker hvert år de neste tre årene, rapporterte CNBC den gang. Selv om dette er satt til å utgjøre omtrent 9 prosent av CVS 'nesten 10.000 u.S. Butikker sa selskapet at det var del av en større innsats for å gjøre sine gjenværende butikker til helsedestinasjoner for å bedre betjene kunder over hele landet. Dette inkluderer to nye butikkformater-en som vil tilby primæromsorgstjenester, og en annen kalt HealthHub, som vil selge et bredere utvalg av medisinske produkter, i tillegg til å tilby flere tjenester som terapiavtaler og helsetjenester screening.

Men en ny nedleggelse gir betydelig kritikk.

I fjor kunngjorde CVS at butikknedleggelser for sin treårsplan skulle starte våren 2022, selv om den ikke sa hvilke butikker den ville være skodde. Nå har CVS bekreftet at en kommende nedleggelse er satt for stedet i Little Village-området i Chicago, Illinois, rapporterte WGN-TV nylig nylig. I følge News Outlet vil denne butikken stenge dørene for godt 7. juni. Kunngjøringen utløste øyeblikkelig tilbakeslag.

Michael Rodríguez, En samfunnsleder for nabolaget, og andre lokale folkevalgte sendte et brev til CV -er fra Rodríguezs kontor 18. mai, og ba selskapet om å vurdere planer om å lukke stedet, ifølge Chicago Tribune. Andre medlemmer av Little Village -samfunnet samlet seg også 27. mai for å protestere mot nedleggelsen og oppfordre CV -er til å holde beliggenheten åpen.

For flere detaljhandelsnyheter levert rett til innboksen din, registrer deg for vårt daglige nyhetsbrev. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Kundene bekymrer seg for at nedleggelsen vil forlate dem uten reseptene.

Rodríguez fortalte Chicago Tribune at han lærte om CVS 'planer om å lukke den lille landsbyens sted for flere uker siden. Siden den gang har kontoret hans mottatt "en rekke telefonsamtaler først og fremst fra eldre i nabolaget, bekymret for hvor de skal gå og oppfylle reseptene sine," sa han.

I sitt brev til CVS bemerket samfunnslederen at apotekets nærmeste beliggenhet er i Cicero, en forstad til Chicago som ligger omtrent to og en halv mil unna den lille landsbyen CVS. Ifølge Chicago Tribune, CVS bekreftet i en uttalelse at alle resepter som blir fylt på Little Village -lokasjonen vil bli overført til Cicero -butikken når den er slått av. Beboere uten biler må ta en eller to busser for å fylle reseptene sine på dette stedet, ifølge Rodríguez.

Hvis kunder ikke vil gå til Cicero -stedet, sa selskapet også at de kan velge å overføre medisinene sine til andre CVS -apotek. Det er også et Walgreens-apotek nede i gaten fra den snart lukkede Little Village CVS, men som Chicago Tribune Forklarer at noen pasienter ikke kan overføre reseptene sine til dette apoteket i nærheten fordi Aetna-som eies av CVS-droppede Walgreens fra sin Aetna Better Health of Illinois Medicaid Network i DEC. 2020.

CVS sa at det tar hensyn til en rekke faktorer når du lukker steder.

CVS nektet å avsløre nøyaktig hvor mange resepter det for øyeblikket fyller i Little Village Store, men sa at den anser samfunnet som "tilgang til apotektjenester" i sine beslutninger om å lukke lokasjoner. "Å opprettholde tilgang til apotektjenester i historisk undervurderte samfunn er en viktig faktor vi vurderer når vi tar beslutninger om lagring av butikk," sa CVS i uttalelsen, per Chicago Tribune.

Selskapet la til, "Andre faktorer inkluderer lokal markedsdynamikk, kultur- og språkbarrierer, forbrukerkjøpsmønstre, et samfunns butikktetthet, og sikre at det er andre geografiske tilgangspunkter for å imøtekomme behovene i samfunnet, inkludert Covid-19-testing og vaksinasjoner.""

Men Anne Scheetz, MD, et komitémedlem i legene for et nasjonalt helseprogram Illinois, sa på en nyhetskonferanse 27. mai at det er fire CVS -apotek innen gangavstand fra huset hennes i Logan Square -området i Chicago. "De legger til butikker i velstående nabolag. Og de lukker dem i disse nabolagene. Det er ikke riktig, "sa hun.

Les dette neste: CVS er under ild for å nekte å la kundene gjøre dette.