Er du en dårlig sjef? Ta testen vår for å finne ut av det
Enhver sjef trenger å kjenne lovene som regulerer sin handel, og hva i helvete, lovene om sunn fornuft og anstendighet, også. Men det er andre viktige retningslinjer du må følge: de mellommenneskelige reglene som påvirker menneskene du jobber med. Vi snakker ikke om seksuell trakassering og modig ufølsomhet her; Vellykkede karer har for mye respekt for at kollegene deres faller inn i disse fellene. Men hvis du ble avhørt for lovbrudd som unnlatelse av å motivere, utilstrekkelig coaching eller pissfattige tilbakemeldinger, hvordan ville du stå opp under avhør?
Stor ledelse handler ikke om stor strategi, oratorisk, heltemot eller karisma. Det handler om å håndtere forhold, sier Michael Feiner, den tidligere sjef for Peepsi-Cola Worldwide, tidligere professor i ledelse ved Columbia Business School i New York City, og grunnlegger og president for Michael C. Feiner Consulting. Han er også forfatteren av Feiner -pekene for ledelse: De 50 grunnleggende lovene som vil få folk til å ønske å prestere bedre for deg.
Beste livet ba Feiner om en håndfull spørsmål om selvtest som vil avsløre hvor godt du leder. Ta testen, svar ærlig og reparer dine veier. Dine ansatte og din virksomhet vil være desto bedre for det. Og hvis du fremdeles jobber hardt for skuddet ditt på hjørnekontoret, ikke gå glipp av de 25 måtene de smarteste mennene kommer foran på jobben.
1 Spørsmål 1: uttrykker du tillit til teamets evne til å oppfylle eller overgå forventningene dine?
Jeg kaller dette forventningsloven: folk svarer på nivået av tillit du viser i dem ... hvis sjefen din mener at du vil lykkes, gjør du vanligvis. (For livsstilstips fra noen av forretningsverdenens toppledere, sjekk ut 25 ting rike mennesker alltid gjør.)
2 Spørsmål 2: Hvor godt kjenner du folkene dine?
Dette er intimitetsloven. Med andre ord, har du en intim følelse av omstendighetene du får det beste ut av personalet ditt? Jeg mener ikke at du må være deres krympe eller deres beste venn. Men kjenner du deres varme knapper: håp, frykt og ambisjoner? Vet du om de liker mye tilbakemelding eller bare litt? Hva med om de liker mye uavhengighet eller konstant kortintervallplanlegging? De fleste sjefer kjenner ikke folket sitt i det hele tatt. Når jeg spør MBA -studentene mine, hvor mange av dem har jobbet i fremste selskaper, "kjente sjefene dine deg?"Svaret er nesten alltid," nei, de ville ikke kjenne meg."Hvordan kan du få det beste ut av noen hvis du ikke kjenner ham?
3 Spørsmål 3: Er du forpliktet til suksessen til folket ditt?
Det er greit hvis sjefer er forpliktet til egen suksess; Faktisk vil folk at sjefene deres skal lykkes fordi det får dem til å se bra ut, og de vil være en del av et vinnende lag. Men de virkelige spørsmålene er, vet folk at du ikke bare er forpliktet til din egen suksess, men også til deres? Viser du at du er bekymret for deres vekst og utvikling i selskapet? Sjefer kan være bemerkelsesverdig narsissistiske, egoistiske og selvopptatte. Det handler om å promotere personaen deres, og menneskene som jobber for dem blir ganske enkelt produksjonsfaktorer. Men her er den hemmeligheten de fleste sjefer savner: Når folk vet at du er opptatt av deres suksess og ikke bare din egen, vil de drepe for deg.
4 Spørsmål 4: Gir du konstruktiv tilbakemelding?
Og med tilbakemelding, mener jeg at du forteller dem hva de trenger å gjøre mer av, hva de trenger å gjøre mindre av, og hva de trenger å gjøre annerledes for å forbedre ytelsen? Alle liker ryggen, men jeg snakker ikke bare om "Attaboy!"og" Attagirl!""
Snarere snakker jeg om å fortelle dem: "Det var en god jobb, og her er hvorfor."Dessuten må tilbakemelding være" kamera-linset."Med det mener jeg at du burde kunne fortelle folk hva du så, som om du så på en video, og kunne spille av det de gjorde eller ikke gjorde, som resulterte i den forestillingen. Folk setter enorm stolthet over kvaliteten på arbeidet sitt, og under de rette omstendighetene kan de.
5 Spørsmål 5: Trener du aktivt underordnede til et høyere nivå?
Ledelse er en del undervisning. Altfor ofte sier sjefer: "Jeg har ikke tid til å trene folket mitt. Jeg har kunder, investorer, mine egne sjefer å bekymre meg for."Som et resultat havner underordnede ofte nederst i næringskjeden når det gjelder ansiktstid med veilederen. Men du skader bare deg selv. Høypresterende sjefer forstår loven om kompetansebasert coaching: ideen om at den lavere en ansattes dyktighet, erfaring og krydder, jo mer coaching de trenger. Vellykkede sjefer gjør det til en prioritet.
6 Spørsmål 6: Forstår folket ditt viktigheten av selskapets oppdrag?
Fred Smith, styreleder, president og administrerende direktør i FedEx, hevder at han forteller sjåførene sine om og om igjen, "Du er involvert i den viktigste handelen i verdenshistorien. Du leverer ikke sand og grus; Du leverer noens pacemaker, noens cellegiftbehandling, delen som kan holde F-18 flyging, eller den juridiske briefen som kan avgjøre saken."Og når du snakker med FedEx -sjåfører, tror de ikke de bare leverer pakker. Uansett hva oppgavetarbeidet i en fabrikk, et kundesenter eller et utøvende kontor-personer trenger å tenke at de gjør noe viktig, at de er en del av et større oppdrag. Derfor kaller jeg denne ideen loven om å bygge en katedral: Når folk ikke tror de bygger en katedral, tror de at de hakker stein, og ingen liker å tro at de hakker stein.
(Når du kjører høyt på toppen av bedriftsstigen, ikke gå glipp av våre 20 essensielle tips om velstandsbygging for 2017.)
