Amazon Shoppers er sinte over denne nye politikken, og starter oktober. 25
Mange av oss er veldig avhengige av Amazons raske frakt, selv om selskapet ikke har en perfekt merittliste med kundene. I 2020 ble markedet rammet med en rekke negative anmeldelser fra kjøpere, som klaget over forsinkelser, pakker som aldri ankom og skadet varer. I år uttrykte mange Amazon -kunder forakt for selskapet etter tidligere administrerende direktør Jeff Bezos takket dem for at de "betalte" for flyet hans til verdensrommet. Men et nytt policy som skal treffes i slutten av oktober, gjør noen kunder så sinte, de sier at de planlegger å kansellere Amazon Prime -medlemskapene sine helt som et resultat. Les videre for å finne ut mer om hvordan Amazon opprører kunder igjen.
Relatert: Amazon forbød bare disse 3 populære merkene permanent.
Amazon legger til et nytt gebyr til leveranser av Whole Foods i oktober.
Amazon Prime -medlemmer ble varslet den september. 24 at det snart kommer en endring som kommer til noen leveringsordre for hele matvarer som er plassert gjennom markedet, rapporterte CNN. I følge en e -post sendt til medlemmene, vil hver bestilling for matbutikken plassert gjennom Amazon Prime inneholde en $ 9.95 leveringsgebyr, starter oktober. 25. Denne tjenesten var opprinnelig gratis som en fordel for å betale Prime -medlemmer, som allerede betaler $ 12.99 per måned eller $ 119 per år, pluss skatt.
Kundene er ikke glade for den nye policyen.
Nyheter om tilleggsavgiften har ikke satt seg bra med Prime -medlemmer, hvorav mange har tatt for å gi uttrykk for klagene sine på nettet. "De viktigste fordelene blir utvannet hvert år," twitret noen med henvisning til den nye policyen. En annen Twitter -bruker sa: "Tenk Amazon/Whole Foods bare drepte leveringsmodellen sin ved å sette i gang et serviceavgift på $ 10. Hvis du har mat levert 2-3 ganger måned, er det et sted rundt $ 50 bare i tips og gebyrer. Ganske bratt."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Mange kunder sier også at de ikke lenger har noen grunn til å handle dagligvarer gjennom markedet nå. "Amazon eliminerte nettopp grunnen til at jeg gjør det viktigste hele maten som bestiller ting. Hvis du skal legge til $ 10 -gebyr, er dagligvarekonkurrentene dine, som alle har leveringstjenester nå, mye mer attraktive, "twitret en bruker på september. 24. En annen lagt til, "Så Amazon vil nå ha $ 10 ekstra per levering av hele matvarer ... noe som er nok til å få oss til å bare avlyse Prime helt.""
RELATERT: For flere detaljhandelsnyheter levert rett til innboksen din, kan du registrere deg for vårt daglige nyhetsbrev.
Whole Foods sier at den nye avgiften er å bidra til å dekke driftskostnader.
En talsperson for hele matmarkedet fortalte Fox Business at gebyret ble lagt til slik at dagligvaren ikke ville trenge å øke prisene på produktene sine for å oppveie "driftskostnader, inkludert utstyr, teknologi og andre kostnader" knyttet til Amazon Delivery Service. Selskapet sa at det hadde levert mer enn tre ganger så mange bestillinger i 2020 enn det hadde før pandemien, og etter hvert som pandemien fortsetter, "fortsetter kundene å stole på levering for deres strømpebehov, ettersom gjennomsnittlige kurvstørrelser har fortsatt å øke Siden begynnelsen av 2021 sa talsmannen.
"Denne serviceavgiften hjelper til med å dekke driftskostnader, slik at vi kan fortsette å tilby de samme konkurransedyktige hverdagsprisene i butikken og online på Whole Foods Market," skrev Amazon i sin e-post til Prime-medlemmer, som mange har delt på Twitter. Talsmannen fortalte Fox at selskapet har hatt "jevn prising på hverdagsprisprodukter i butikk og online.""
Denne avgiften er allerede implementert på noen områder.
Avhengig av hvor du bor, har du kanskje ikke før oktober. 25 for å løpe gjennom din fordel for gratis levering for Whole Foods 'bestillinger. I følge Amazon er denne nye avgiften allerede blitt rullet ut i seks byer: Portland, Maine; Providence, Rhode Island; Manchester, New Hampshire; og områdene større Detroit, Boston og Chicago. På disse områdene trådte den nye politikken i kraft i august. 30.
Gebyrer kan også være forskjellige avhengig av bestillingen din. I følge Amazon vil det ikke bli lagt til noen tjenesteavgift til Amazon Fresh Delivery -bestillinger. Men for bestillinger fra Whole Foods, "Tilleggsavgifter gjelder på en times leveringsordrer. Grocery henting vil fortsette å være gratis for Prime -medlemmer på bestillinger over $ 35, "uttaler Amazon på sin hjemmeside.
Relatert: Hvis du får denne meldingen fra Amazon, ikke åpne den, advarer eksperter.
