Diskusjoner om kunstig intelligens-ofte forkortet til AI-har har plukket opp damp i det siste. Det er uklart hvordan denne utviklende teknologien vil passe inn i livene våre i fremtiden, men den er klart at det allerede er begynt å påvirke våre daglige rutiner, inkludert shopping. Flere og flere forhandlere bruker denne formen for informatikk for å forenkle shoppingprosessen, enten vi er klare for den eller ikke. Walmart og Sam's Club er bare to butikker der AI og maskinlæring blir satt i arbeid-og du kanskje ikke en gang skjønner det. Les videre for å finne ut hvordan AI endrer måten du handler.
Les dette neste: Dette er alle Walmart -stedene som stenger for alltid i løpet av neste måned.
Walmarts nettsted har en side dedikert til "AI and the Future of Retail", som skisserer oppdraget med å bruke teknologi for å "styrke mennesker" og lage "bekvemmeligheter som kommer alle til gode."I fjor rullet selskapet ut virtuelle tilpassede rom som heter Velg modellen min, slik at kundene kunne bruke AI til å" prøve "klær gjennom Walmart -appen. Men Walmart har også gjort endringer i mur- og mørtelbutikker.
I 2019 lanserte selskapet sitt intelligente detaljhandel (IRL) på et Walmart -nabolagsmarked i Levittown, New York. I følge en pressemelding var initiativet ment å hjelpe til med å administrere produktbeholdning "mer presist" via AI-aktiverte kameraer over hyllene. Butikken fikk nye pedagogiske skjermer og kiosker for kundebruk, samt mer "morsomme" tillegg i butikkens datasenter, der en stor skjerm tillot kunder å bevege seg rundt og se hvordan AI reagerte på deres posisjonering.
Nå utvider Walmart dette initiativet-og du er kanskje ikke en gang klar over at det allerede er i din lokale butikk.
På både Walmart og Sam's Club spiller autonome gulvskrubbere viktige roller innen maskinlæring. Ja, du leser det riktig, disse rengjøringsmaskinene er utstyrt med "Inventory Intelligence Towers", rapporterte CNBC. Mens de feier gulvene hver dag, tar de også millioner av bilder av hyllene for å bestemme hva som må gjenopprette.
Siden oktober. 2022, Sam's Club har hatt en smart gulvskrubber på alle 600 lager over hele landet, med maskinene som holder oversikt over 6000 produkter over omtrent 136 000 kvadratmeter, per CNBC. Skrubbere ble rullet ut gjennom et partnerskap med Brain Corp.
Beste livet nådde ut til Walmart for å kommentere hvordan den bruker AI og vil oppdatere historien ved å høre tilbake.
Relatert: For mer oppdatert informasjon, registrer deg for vårt daglige nyhetsbrev.
Anshu Bhardwaj, Senior visepresident for teknisk strategi og kommersialisering for Walmart, sa til CNBC at skrubberalgoritmene er opplært til å gjenkjenne forskjellige merker og hvor de er posisjonert på hylla, og sørg for å vurdere både lys- og hylledybde.
"Hva dette betyr er at jeg kan skille Kelloggs Froot Loops fra Kelloggs frostede flak og dybden der de er på hyllene," sa Bhardwaj til CNBC. "Og hvis du tenker på en hylle, har den ikke alltid gjenstander foran. De kan stables i ryggen og så er det også skygger.""
Når de oppdager at en vare trenger påfyll, sendes et varsel til aksjerommet. Bhardwaj legger til at algoritmene er riktige i analysene sine 95 prosent av tiden. Dette sikrer at varen på listen din er klar og tilgjengelig når du handler i Walmart og Sam's Club -butikker.
Hva om det ikke er flere forsyninger i lagerrommet, spør du? Walmart har en AI -løsning for det også. Når en forsendelse er planlagt, vil algoritmen fortelle en tilknyttet at de skal bringe produktene ut med en gang, i stedet for å avlede dem til lagerrommet. Ikke bare strømlinjeforme prosesser, men det er også økt produktivitet med 15 prosent, sa Bhardwaj til CNBC.
"Slik lukker vi sløyfen," sa hun. "Vi vil aldri være utsolgt på noen vare.""
AI er også integrert i Walmart -appen, som holder rede på når du sist bestilte en vare, per CNBC. Hvis du regelmessig handler på Walmart for bleier, for eksempel, holder appen oversikt over størrelsene du kjøper og avgjør om det fremdeles er det beste alternativet, avhengig av hvor mye tid som har gått. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Hos Sam's Club logger medlemssystemet også kundekjøp slik at selskapet bedre kan forstå vaner og preferanser. "[Kunder] genererer alle disse brødsmulene om hva de liker og ønsker, og det lar oss gjøre shoppingopplevelsen bedre," sa Bhardwaj til CNBC.
På slutten av dagen er alle disse initiativene ment å forenkle shopping-even for de mest verdslige varene.
"Jeg hater å handle ting som melk og toalettpapir," sa Bhardwaj til utsalgsstedet. "Vi ønsker å gjøre shoppingopplevelsen for hverdagsartikler til en ikke-brainer for kundene våre.""