Walmart avslørte sin største svakhet i et nytt lekket dokument

Walmart er et merke folk har vært avhengig av for alle sine shoppingbehov siden 1962. Men det siste året har måtene forbrukerne har kjøpt produktene sine drastisk endret seg som et resultat av den kovidpandemien. Mange mennesker henvendte seg til online shopping da bestillinger av låses. Mens Walmart lenge har mestret og dominert handleopplevelsen i murstein og mørtel med mer enn 11.440 butikker over hele verden, har dens online tilstedeværelse ikke nødvendigvis holdt seg oppe med tidene. Og nå som shopping virkelig har skiftet inn i den digitale verden, har Walmarts kamper blitt mer tydelige. Faktisk ser et nytt lekket dokument fra selskapet ut til å avsløre hva Walmart anser for å være den største svakheten. Les videre for å finne ut hva Walmart mister grepet om midt i det endrede detaljmarkedet.

Relatert: Denne ene tingen forsvinner fra 300 Walmart -butikker. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Et lekket dokument angivelig avslørte at Walmart sliter med dagligvarevirksomheten.

Et lekket selskapsnotat avslørte at Walmart har kjempet for å opprettholde sin dominerende posisjon som den øverste dagligvaredestinasjonen det siste året, som rapportert av Recode i en 7. mai -artikkel. 100-siders dokumentet fra februar-som ble sett på, men Beste livet har ikke sett Was opprettet for reklamebyråer som kjemper for å føre tilsyn med selskapets planlegging og kjøp av annonser.

"Dagligvare, vekstmotoren til virksomheten, taper Share raskt," en lysbilde av dokumentet som angivelig er lest. Et annet lysbilde om forhandlerens dagligvarevirksomhet sa angivelig: "Walmart er ikke først og foretrukket" på dagligvareplassen.

Beste livet nådde ut til Walmart for en kommentar angående det lekkede notatet, men fikk ikke umiddelbart svar. En talskvinne for selskapet nektet å kommentere når de nås av Recode.

Presentasjonen bemerker angivelig at selskapet har problemer med å holde seg foran flere konkurrenter.

Det lekkede dokumentet antyder at Walmart står overfor varmen fra konkurrenter, både digital og murstein og mørtel. "Mer enn noen gang velger Walmart Shopper [S] konkurransen," har ett lysbilde av notatet lest. Og ifølge Recode inkluderte dokumentet logoer av konkurrenter som Publix, Target og Albertsons og statistikk som viser økt kundetrafikk i disse butikkene sammenlignet med en nedgang på Walmart.

Selskapet sliter også i online dagligvaremarkedet, hvor det fører takket være den populære henting av pickup -tjenesten. Imidlertid sa notatet at Walmart står overfor sterk konkurranse fra online dagligvareleveringstjeneste Instacart. I følge Recode, før pandemien, eide Walmart nesten en 40 prosent andel av online henting og levering av dagligvaremarkedet sammenlignet med bare 20 prosent for Instacart. Men innen februar. 2021, Walmarts andel hadde krympet til bare 31 prosent og Instacarts hadde steget til 30 prosent andel, og satte nakken og nakken.

For mer oppdaterte detaljhandelsnyheter, registrer deg for vårt daglige nyhetsbrev.

Walmart ser også ut til å slite med å beholde medlemmer av det nye abonnementstjenesten Walmart+.

Walmart introduserte en ny abonnementstjeneste kalt Walmart+ i september. 2020, i et forsøk på å konkurrere med Amazon Prime, en av de største truslene. I følge RIS News overskrider Amazon alle konkurrentene-inkludert Walmart-in e-handelsområdet, og eier mer enn en tredjedel av det markedet.

Walmart+ er tilgjengelig for brukere til $ 98 per år eller $ 12.95 i måneden og tillater ubegrenset levering fra Walmart -butikker som ankommer så snart samme dag. Til sammenligning er Amazon Prime -medlemskontingent $ 12.99 per måned eller $ 119 per år. I desember droppet Walmart+sitt minimum på $ 35 for gratis en eller to-dagers frakt for å bli mer konkurransedyktig med Amazon Prime, selv om minimumet er i kraft for dagligvarer.

Likevel fortalte en kilde som er kjent med Walmart+ Recode at den ikke har kommet uten sine egne utfordringer. I følge kilden har selskapet kjempet for å beholde New Walmart+ medlemmer. Det lekkede notatet sa også angivelig at selskapet må forbedre fornyelsesgraden, samt hastigheten som gratis prøvedeltakere konverterer til betalende medlemmer etter at de 15 gratis dagene er oppe.

Imidlertid opplevde Walmart fortsatt store gevinster i det siste regnskapsåret.

Til tross for disse utfordringene, er Walmart fremdeles verdens største forhandler, men ifølge National Retail Foundation (NRF). Og det er grunn til det. I følge Walmarts siste inntektsrapport økte selskapet både inntekter og fortjeneste med $ 35.2 milliarder og $ 40.Henholdsvis 2 milliarder i løpet av det siste regnskapsåret. Selskapet økte også u.S. e-handelssalg med nesten 80 prosent. Recode påpeker imidlertid at mange av Walmarts konkurrenter også har økt inntektene og overskuddet det siste året på grunn av Covid, som er det selskapet gjør klart i det lekkede dokumentet.

Relatert: Hvis du ser dette på Walmart, ikke gå inn.