USPS under brann for konstante forsinkelser og uendelige unnskyldninger

Kunder har funnet mye å kritisere U.S. Posttjeneste (USPS) for nylig. Deres klager har dekket alt fra overladende spørsmål til stjålet sjekker. Men det siste året har ikke noe problem vært mer utbredt og vedvarende enn forsinkelser. Folk over hele u.S. har rapportert å gå uker uten posten deres, og situasjonen er ikke løst. Nå starter USPS en revisjon for å prøve å komme til roten til problemet. Les videre for å finne ut hvorfor byrået er under ild for "konstante forsinkelser" og "uendelige unnskyldninger.""

Les dette neste: USPS gjør disse nye endringene i e -posten din.

Lovgivere i Missouri har stilt spørsmål ved USPS om forsinkelser siden i fjor høst.

Folk i Kansas City, Missouri, har taklet postproblemer i ganske lang tid nå. Emanuel Cleaver og Sam Graves-to u.S. Representanter for staten som ble sendt et brev til postmestergeneral Louis Dejoy i oktober. 2022, som stiller spørsmål ved hvorfor innbyggere i regionen har blitt utsatt for pågående problemer med inkonsekvent og upålitelig postlevering. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

"Missourians fra alle samfunnslag er avhengig av USAs posttjeneste for å levere posten seks dager i uken," sa Graves i en uttalelse.

Lovgiverne siterte loven om reformtjeneste i 2022, som ble undertegnet i lov i april, i deres brev til Dejoy. Som en del av denne kjennelsen er posttjenesten pålagt å levere leveranser minst seks dager i uken. Begrensede unntak fra dette kravet inkluderer uker der føderale høytider faller og når nødsituasjoner oppstår.

"Det har ikke noe å. Byråets svikt å leve opp til kjerneløftet, spesielt når de nettopp hadde en netto overskudd på 60 milliarder dollar, er ubevisst, "la Graves til. "Jeg har lenge støttet postarbeiderne våre og dedikasjonen de har til å levere posten i tide, men det er klart at det er et lederproblem et sted i kommandokjeden og Missourians fortjener noen svar.""

De fulgte opp med klager denne måneden.

USPS klarte ikke å adressere disse bekymringene de siste fem månedene tilstrekkelig, ifølge lovgiverne. Cleaver og Graves sendte et nytt brev til Dejoy 21. mars etter å ha fulgt opp klagene sine.

"Vi skriver for ytterligere. "Våre bestanddeler mottok posten sin langt færre enn seks dager per uke, om i det hele tatt. Vi fortsetter å motta disse rapportene med jevne mellomrom, og så vidt vi vet har det ikke blitt iverksatt noen tiltak for å sikre at USPS utfører sitt mandat til å levere posten på en måte seks dager per uke.""

I sitt siste brev ba Cleaver og Graves om at Dejoy var vertskap for en lytteøkt i Kansas City for å høre klager direkte fra de i samfunnet om disse postproblemene.

"En stabil, konsistent og responsiv posttjeneste er ikke en republikansk eller demokratisk problemstilling-det er en essensiell funksjon av regjeringen som hardtarbeidende familier er avhengige av og har forventet de siste to århundrene," sa Cleaver i en uttalelse. "Dessverre, under ledelse av postmestergeneral Dejoy, har vi sett denne elskede institusjonen raskt utvikle seg til en trist visning av konstante forsinkelser, sjeldne leveranser og uendelige unnskyldninger.""

Relatert: For mer oppdatert informasjon, registrer deg for vårt daglige nyhetsbrev.

En revisjon er startet for å undersøke de pågående leveringsforsinkelsene i Kansas City.

Posttjenestens Office of Inspector General (OIG) tråkker nå inn for å hjelpe med denne pågående situasjonen, rapporterte Local News Outlet Fox4.

OIG er ansvarlig for å sikre "effektivitet, ansvarlighet og integritet" i hele USPS-som det gjør ved å utføre revisjoner, evalueringer, forskning og undersøkelser når det er nødvendig. I følge FOX4 bekreftet OIG nettopp at den nå vil foreta en revisjon av forsinket post- og leveringsoperasjoner i Kansas City -området.

"Jeg er glad for at posttjenesten endelig bestemte seg for å våkne opp og undersøke hva som forårsaker disse leveringsproblemene, men dette må føre til handling," sa Graves i en uttalelse. "Befolkningen i Kansas City og Nordland har taklet disse forsinkelsene i flere måneder. Dette kan ikke bare være en undersøkelse med en rapport-der må være en plan for å løse disse problemene. Ledelsen i USA.""

Beste livet nådde ut til USPS om den nye revisjonen og pågående bekymring for forsinkelser, og vi vil oppdatere denne historien med deres svar.

USPS beskyldte tidligere bemanningsmangel for forsinkelser.

I des. 2022 svarte byrået på Kongressens opprinnelige klage ved å skylde på bemanningskamp i området.

"Dessverre har Kansas City -regionen, som mange andre områder i landet, hatt problemer med å ansette det aktuelle antallet personell," James Reedy, En representant for regjeringsrelasjoner for USPS, skrev i et svarbrev til Cleaver og Graves. "I Missouri er arbeidsledigheten 2.4 prosent, og 2.6 prosent i Kansas City -regionen, hvor ansattes tilgjengelighetsproblemer har ført til inkonsekvent service.""

I følge Reedy har mangel på tilgjengelige ansatte "vært hovedfaktoren" som påvirker leveringstider i flere deler av U.S., inkludert i Kansas City.

"For å møte disse utfordringene, jobber lokal og distriktsledelse aggressivt for å ansette ytterligere 80 karrierebærere og 43 erstatningsbærere. Ansettelsesinnsats pågår med ukentlige jobbmesser, både personlig og praktisk talt, støttet av mediekampanjer, "la han til. "Vi oppfordrer dine bestanddeler som kan være interessert i å jobbe for at posttjenesten skal søke på nettet.""