USPS smalt for overladende kunder på postkontorer

Spenning mellom u.S. Posttjeneste (USPS) og kundene er ikke noe nytt. Mens vi er avhengige av USPS for Daily Mail -tjenesten, har problemer montert i noen tid nå. Byrået har blitt beskyldt for å ha holdt tilbake post og gjort det lettere for tyver å stjele sjekker, blant andre påståtte overtredelser. Og nå har posttjenesten funnet seg i varmt vann av en annen grunn. Les videre for å finne ut hvorfor noen kunder sier at USPS overlader dem.

Les dette neste: USPS gjør nye endringer i e -posten din, og starter i dag.

Posttjenesten har steget priser jevnlig.

Alle føler vekten av klatrekostnader i disse dager.

Tilbake i juli 2022 løftet posttjenesten sine førsteklasses postpriser med omtrent 6.5 prosent. Og for litt over en måned siden ble førsteklasses post truffet med ennå en annen prisstigning-denne gangen med 4.2 prosent. Samme dag økte byrået også kundekostnadene for P.O. Boksutleie og frakttjenester.

"Når driftsutgiftene fortsetter å stige, gir disse prisjusteringene posttjenesten med mye nødvendig inntekt for å oppnå den økonomiske stabiliteten som leveres ved levering for America 10-årsplan," sa byrået i en pressemelding om sine nye priser for 2023.

Nå blir USPS beskyldt for overlading.

P.O. Bokskunder sier at de blir overladet.

Posttjenesten står overfor tilbakeslag over prisproblemer i Pennsylvania. Noen kunder i staten sier at de er urettmessig belastet av byrået for P.O. Bokser, lokale NBC-tilknyttede WGAL i Susquehanna Valley-regionen rapportert 1. mars.

Phil Boyer fortalte nyhetsutsalget at han nylig fant ut naboene i Brownstown, Pennsylvania, betalte for P.O. Bokser som skal være tilgjengelige uten gebyr, fordi postlevering ikke tilbys på gaten deres.

"Det er mennesker som har betalt for 10, 15, 20, 25, 30 [år]. En gentleman har betalt for en boks som burde vært gratis i 50 år, "sa Boyer.

I følge WGAL er ikke problemet isolert til dette ene området i Pennsylvania: nyhetsstedet fant også det samme som skjedde i to flere Lancaster County Towns, Adamstown og Maytown.

"Vi må ha postkontorboksen. Hvis jeg blir tvunget til å ha en boks, bør vi ikke måtte betale for den fordi du blir tvunget til å ha den, "Adamstown bosatt Jeremy Motter sa.

I følge Motter vokste frustrasjoner bare da Adamstown -kunder oppdaget et varsel på postkontoret deres om den nylige prisstigningen for P.O. Esker.

"Jeg er, vel, hold på. Dette er latterlig, "sa han. "Jeg vil ikke være et premium stopp. Jeg vil ikke måtte betale ekstra, spesielt når folk får levert posten sin gratis."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Relatert: For mer oppdatert informasjon, registrer deg for vårt daglige nyhetsbrev.

USPS sier at kunder som ikke mottar levering kan få en gratis P.O. Eske.

For mange postkunder, P.O. Bokser fungerer som en "premium -tjeneste som tilbys mot et gebyr til alle som krever mer enn gratis levering av hjemmet eller generell levering," per USPS. Kostnaden kan variere basert på hvor du bor, størrelsen på P.O. Boks, og leietidsperioden.

Men noen kunder-lignende innbyggerne i Lancaster County-har ikke noe annet alternativ, fordi posttjenesten ikke leverer til hjemmeadressen deres. Og i så fall bør de være kvalifisert for en gratis P.O. Boks, ifølge byråets nettsted.

P.O. Bokser tilbys "uten gebyr til kunder som ikke er kvalifisert for levering av transportør," heter det i sin innenlandske posthåndbok (DMM). En talsperson for posttjenesten fortalte WGAL at den gjennomgår saker i Brownstown, og tilbyr å tilbakebetale en del av kostnadene til noen kunder.

Men Boyer sa at da han nådde ut til byrået med flere samtaler og e -postmeldinger, erkjente de at ingen av innbyggerne skulle betale et gebyr. "Postkontoret innrømmer eller har innrømmet at alle burde få en gratis postkontor," sa han til nyhetsutsalget.

I en uttalelse til Beste livet, En talsperson for USPS sa: "Til kunder hvis fysiske adresser ikke er kvalifisert for noen form for USPS Carrier Delivery Service, leveres gruppe E PO Box Service gratis. Denne tjenesten er i samsvar med USPS -ansvaret for å gi universell postlevering. Kunder som føler at de kan kvalifisere seg til en gratis gruppe E PO -boks, bør adressere bekymringene sine til sin lokale postmester for gjennomgang. Hvis avvik blir oppdaget, tar vi alle tiltak for å løse feilen så snart som mulig.""

Dette er ikke første gang kundene ble belastet når de ikke skulle ha vært.

Som det viser seg, er kunder som betaler for P.O. Bokser som skal være gratis er ikke et isolert problem.

Over i Colorado, Buena Vista bosatt Mary Ann Uzelac hadde kranglet i årevis at innbyggerne ble urettferdig siktet for P.O. Bokser, rapporterte Colorado Sun i september. 2022. I følge nyhetsutsalget mottar ikke byen rundt 3000 mennesker USPS -levering, men hadde ikke fått P.O. Bokser gratis.

"Da jeg først flyttet hit for 18 år siden, betalte jeg $ 24 for boksen. Så gikk det opp til $ 26 og deretter $ 28 og $ 32. Det vokste jevnt og trutt, og du føler ikke virkningen av det til det begynte å doble. Jeg tenkte 'vel, dette kommer aldri til å ta slutt og det blir verre, "sa Uzelac til Colorado Sun.

James Boxrud, En talsperson for USPS, fortalte utsalgsstedet at innbyggerne i Buena Vista ville være i stand til å få P.O. Bokser gratis i 2023, som starter på Jan. 2-som ble bekreftet av en pressemelding fra byrået.