Dette er den mest upopulære restaurantkjeden i Amerika
Restauranter har hatt et tøft år, med tanke på at de er et av de få stedene lånetakerne ikke kan glede seg over en maske på. Men mange spisesteder har fortsatt vendt seg til hurtigmatfuger og gjennomføringsalternativer i hele 2020 og nå i 2021. Og gjennom utfordringene har vi vært i stand til å se hvilke restaurantkjeder som kan ta varmen. Med det i bakhodet, satte vi oss for å finne hvilke store restauranter som har den verste kundeservicen, ifølge spisesteder selv. Ja, det er på tide å krone den mest forhatte upopulære restaurantkjeden i Amerika.
Først brukte vi rapporten fra 2020 American Customer Satisfaction Index (ACSI) som et hoppende punkt for listen vår med 31 hurtigmat og uformelle restauranter. Vi tok også med i rapportens kundetilfredshetsvurdering av de 31 utfordrerne, med 100 som det høyeste nivået av tilfredshet. I tillegg til den poengsummen, samlet vi data fra Consumer Review og vurderingssider TrustPilot og forbanna forbruker for å finne ut hvor kundene var de mest og minst-tilfredsstillende. Begge nettstedene bruker et femstjerners rangeringssystem.
Til slutt ga vi hver av disse beregningene en vektet verdi før vi kjørte dem gjennom vår eksklusive algoritme for å se hvordan de scoret på vår 100-punkts skala misnøye indeks, noe som er en test du ikke vil score høyt på hvis du er en restaurant.
Generelt var forbrukere som ble undersøkt for ASCI -rapporten mye mer positive til sine erfaringer. Internett -kommentatorer var mindre fornøyde (ikke en stor overraskelse der). Du må også faktor.
Likevel kan sluttresultatene av vårt antall knusing overraske deg, ettersom den mest forhatte restaurantkjeden er en stalwart av amerikansk kultur som ikke kommer noe sted, uansett hvor mye kunder klager. Les videre for å oppdage den mest upopulære restaurantkjeden i Amerika og for å se hvordan dine favoritt spisesteder rangerte. Og hvis du vil lære mer om dårlige forbrukeropplevelser, har denne butikken den verste kundeservicen i Amerika.
Les den opprinnelige artikkelen om Beste livet.
31 Chick-fil-A
ASCI kundetilfredshetspoeng: 84 av 100
Trustpilot -stjerner: 2.9 av 5
Forbanna forbrukerstjerner: 2.5 av 5
Misnøye indekspoengsum: 0.00
30 Longhorn Steakhouse
ASCI -tilfredshetsscore: 81 av 100
Trustpilot -stjerner: 4.1 av 5
Forbanna forbrukerstjerner: 2.4 av 5
Misnøye indekspoengsum: 4.32
29 Texas Roadhouse
ASCI -tilfredshetsscore: 80 av 100
Trustpilot -stjerner: 3.2 av 5
Forbanna forbrukerstjerner: 2.6 av 5
Misnøye indekspoengsum: 16.93
28 Cracker Barrel
ASCI -tilfredshetsscore: 79 av 100
Trustpilot -stjerner: 2.5 av 5
Forbanna forbrukerstjerner: 2.6 av 5
Misnøye indekspoengsum: 26.54
Og for stedet hvor penger er alt, er dette den grådigste staten i Amerika.
27 Olivenhage
ASCI -tilfredshetsscore: 79 av 100
Trustpilot -stjerner: 2.3 av 5
Forbanna forbrukerstjerner: 2.5 av 5
Misnøye indekspoengsum: 35.79
26 Ruby tirsdag
ASCI -tilfredshetsscore : 76 av 100
Trustpilot -stjerner: 3.7 av 5
Forbanna forbrukerstjerner: 2.4 av 5
Misnøye indekspoengsum: 37.11
25 Red Robin
ASCI -tilfredshetsscore: 76 av 100
Trustpilot -stjerner: 3.5 av 5
Forbanna forbrukerstjerner: 2.4 av 5
Misnøye indekspoengsum: 40.11
24 rød hummer
ASCI -tilfredshetsscore: 79 av 100
Trustpilot -stjerner: 2.8 av 5
Forbanna forbrukerstjerner: 2.3 av 5
Misnøye indekspoengsum: 40.79
23 Starbucks
ASCI -tilfredshetsscore: 78 av 100
Trustpilot -stjerner: 2.7 av 5
Forbanna forbrukerstjerner: 2.4 av 5
Misnøye indekspoengsum: 41.39
Og for hvor i u.S. Det er lite sannsynlig at du får en hjelpende hånd, dette er den mest egoistiske staten i Amerika.
22 Dunkin '
ASCI -tilfredshetsscore: 79 av 100
Trustpilot -stjerner: 3.1 av 5
Forbanna forbrukerstjerne: 2.2 av 5
Misnøye indekspoengsum: 42.54
21 Panera Bread
ASCI -tilfredshetsscore: 79 av 100
Trustpilot -stjerner: 1.8 av 5
Forbanna forbrukerstjerner: 2.5 av 5
Misnøye indekspoengsum: 43.29
20 TGI fredagens
ASCI -tilfredshetsscore: 78 av 100
Trustpilot -stjerner: 3.3 av 5
Forbanna forbrukerstjerner: 2.2 av 5
Misnøye indekspoengsum: 44.89
19 Outback Steakhouse
ASCI -tilfredshetsscore: 78 av 100
Trustpilot -stjerner: 2.3 av 5
Forbanna forbrukerstjerner: 2.4 av 5
Misnøye indekspoengsum: 47.39
18 Chipotle meksikansk grill
ASCI -tilfredshetsscore: 80 av 100
Trustpilot -stjerner: 2.1 av 5
Forbanna forbrukerstjerner: 2.2 av 5
Misnøye indekspoengsum: 52.18
17 Arby's
ASCI -tilfredshetsscore: 79 av 100
Trustpilot -stjerner: 1.9 av 5
Forbanna forbrukerstjerner: 2.3 av 5
Misnøye indekspoengsum: 54.29
16 Denny's
ASCI -tilfredshetsscore: 76 av 100 AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Trustpilot -stjerner: 3.2 av 5
Forbanna forbrukerstjerner: 2.2 av 5
Misnøye indekspoengsum: 57.11
15 små Caesars
ASCI -tilfredshetsscore: 76 av 100
Trustpilot -stjerner: 3.0 av 5
Forbanna forbrukerstjerner: 2.2 av 5
Misnøye indekspoengsum: 60.11
14 Applebee's
ASCI -tilfredshetsscore: 77 av 100
Trustpilot -stjerner: 2.1 av 5
Forbanna forbrukerstjerne: 2.3 av 5
Misnøye indekspoengsum: 62.00
13 Burger King
ASCI -tilfredshetsscore: 76 av 100
Trustpilot -stjerner: 3.2 av 5
Forbanna forbrukerstjerner: 2.1 av 5
Misnøye indekspoengsum: 63.36
Og for hurtigmatkjeden folk ikke kan stå, sjekk ut at dette er den mest hatte hurtigmatkjeden i Amerika.
12 Domino's Pizza
ASCI -tilfredshetsscorE: 79 av 100
Trustpilot -stjerner: 2.0 av 5
Forbanna forbrukerstjerner: 2.1 av 5
Misnøye indekspoengsum: 65.29
11 Subway
ASCI -tilfredshetsscore: 79 av 100
Trustpilot -stjerner: 2.0 av 5
Forbanna forbrukerstjerner: 2.1 av 5
Misnøye indekspoengsum: 65.29
Og for en indeks for indiskresjoner er dette den mest utroskap i Amerika.
10 Sonic Drive-In
ASCI -tilfredshetsscore: 74
Trustpilot -stjerner: 2.8 av 5
Forbanna forbrukerstjerner: 2.3 av 5
Misnøye indekspoengsum: 67.57
9 Chili's
ASCI -tilfredshetsscore: 75 av 100
Trustpilot -stjerner: 2.8 av 5
Forbanna forbrukerstjerner: 2.2 av 5
Misnøye indekspoengsum: 68.46
Og for kundeservicerangeringer, statlige guider og mer levert til innboksen din, kan du registrere deg for vårt daglige nyhetsbrev.
8 KFC
ASCI -tilfredshetsscore: 79 av 100
Trustpilot -stjerner: 2.0 av 5
Forbanna forbrukerstjerner: 2.0 av 5
Misnøye indekspoengsum: 71.54
7 Papa John's
ASCI -tilfredshetsscore: 78 av 100
Trustpilot -stjerner: 2.2 av 5
Forbanna forbrukerstjerner: 2.0 av 5
Misnøye indekspoengsum: 73.89
6 Pizza Hut
ASCI -tilfredshetsscore: 77 av 100
Trustpilot -stjerner: 2.1 av 5
Forbanna forbrukerstjerner: 2.1 av 5
Misnøye indekspoengsum: 74.50
5 Wendy's
ASCI -tilfredshetsscore: 76 av 100
Trustpilot -stjerner: 2.2 av 5
Forbanna forbrukerstjerner: 2.1 av 5
Misnøye indekspoengsum: 78.36
4 Jack in the Box
ASCI -tilfredshetsscore: 73 av 100
Trustpilot -stjerner: 3.0 av 5
Forbanna forbrukerstjerner: 2.0 av 5
Misnøye indekspoengsum: 88.68
3 Taco Bell
ASCI -tilfredshetsscore: 74 av 100
Trustpilot -stjerner: 2.1 av 5
Forbanna forbrukerstjerner: 2.1 av 5
Misnøye indekspoengsum: 90.57
2 Popeyes
ASCI -tilfredshetsscore: 74 av 100
Trustpilot -stjerner: 1.6 av 5
Forbanna forbrukerstjerner: 2.1 av 5
Misnøye indekspoengsum: 98.07
1 McDonald's
ASCI -tilfredshetsscore: 70 av 100
Trustpilot -stjerner: 2.9 av 5
Forbanna forbrukerstjerner: 2.1 av 5
Misnøye indekspoengsum: 100.00
Og for stedet hvor folk ikke kan få nok cannabis, er dette den mest steinede staten i Amerika.
