Online shopping har virkelig skyrocketed de siste årene, spesielt midt i Covid-pandemien når du drar til butikken for å bla gjennom alternativene dine, var enten ikke mulig eller ikke spesielt lokkende. Men som vi alle vet, er det noen underganger som følger med online shopping. Siden du ikke kan se eller berøre det du kjøper i virkeligheten, risikerer du å kjøpe varer som ikke er opp til å snuse kvalitetsmessig eller ikke ankommer som annonsert. Enda verre kan du også bli svindlet ut av penger og faktisk aldri motta det du kjøpte i det hele tatt hvis du ikke handler på anerkjente nettsteder. Og med det i tankene, hvis du er i markedet for noen hjemme- eller festprodukter i disse dager, er det en nettbutikkeksperter at du bør unngå for enhver pris.
Relatert: Target forbød nettopp kjøpet av denne ene tingen i alle butikkene.
The Better Business Bureau (BBB) sendte ut en advarsel i slutten av april om detaljhandelsnettstedet Cranehast.com. Advarselen forklarer at BBB har mottatt åtte klager, fire BBB Scam Tracker -rapporter og 100 henvendelser angående Cranehast.com.
I følge Cranehast-nettstedet hevder selskapet å lager håndplukkede "morsomme produkter."Mange av forbrukerne som ga ut rapporter, sier at de oppdaget detaljhandelsnettstedet mens de lette gjennom søkeresultater for hjemmeprodukter som spisebord, luftrensere og arbeidsbenker. Men når du faktisk går til nettstedet, vises ingen av disse produktene, og det ser ut til at bare drikkestråder blir solgt på selve nettstedet. "Selv om disse produktene er annonsert, oppdaget BBB [ikke-straw] elementer ikke oppført eller søkbare på nettstedet," forklarte de i advarselen.
Til tross for at hovednettstedet bare selger det som ser ut til å være papirstrå, har noen kunder kunnet legge inn bestillinger for hjemmeprodukter med selskapet, selv om de aldri har mottatt dem, ifølge rapporter sendt til BBB. CraneHast -nettstedet sier at bestillinger sendes gjennom USPS innen tre virkedager etter kjøp og bør vanligvis ankomme innen to til fem dager etter å ha blitt sendt.
Flere forbrukere rapporterer at Cranehast.com sendte dem uredelig sporingsinformasjon etter at de prøvde å be om refusjon fra selskapet for ikke -leverte produkter. Kundene innså at de fikk falsk sporingsinformasjon fordi til tross for at de kjøpte store produkter som møbler og apparater, var sporingsinformasjonen for pakker som veide veldig lite.
"Pakken som visstnok ble levert, veide bare 3.20 kg, "sa en forbruker. "Benken som jeg bestilte veier over 25 kg. Det opprinnelige innlegget har siden forsvunnet av internett.""
I henhold til "Om" -delen på Cranehasts nettsted, er deres kundeservice tilgjengelig for å hjelpe kunder 24 timer hver dag. På "FAQ" -siden indikerer imidlertid CraneHast at kundene kan sende e -post til kundeservicen sin eller ringe et kundeservicenummer mandag til fredag fra 8 a.m. til 4 s.m. CST.
Til tross for kontaktalternativene, rapporterte forbrukere som forsøkte å nå ut at de oppdaget at telefonnummeret ikke var i tjeneste og e -post ble returnert som ikke -leverbar. BBB sier at gjennom en undersøkelse, "bekreftet den at e -postadressen som vises på nettstedet er inaktiv og telefonnummeret ikke er satt opp for å motta samtaler.""
BBB sier at den har bekreftet at "Cranehast" ikke offisielt er registrert som en virksomhet hos Maryland State Department of Assessment and Taxation, til tross for at nettstedet viser selskapets adresse som Baltimore, Maryland. Den spesifikke adressen som er oppført er også ugyldig, bekreftet BBB. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
I følge BBBs etterforskning er også forretningsnummeret som er koblet til CraneHast -nettstedet koblet til Draenat.com, et nettsted med en lignende layout som annonserer fargerike elastiske band til salgs. BBB sier imidlertid at et internett -søk etter dette nettstedet avslører en "ubekreftet svindelrapport" om en tørketrommel som aldri blir levert som blir levert.
"Basert på disse bekymringene var BBB ikke i stand til å bekrefte legitimiteten til denne virksomheten," advarte BBB om Cranehast. "Nettsteder som Cranehast.com viser at online kjøpsvindel vil fortsette å være en stor risiko for forbrukere, selv om shopping personlig blir mer tilgjengelig. Svindlere bruker digitale teknologier som online betalingsplattformer og reklame for å nå flere ofre og tjene mer penger.""
Relatert: Hvis du kjøpte dette på Walmart, sier FDA å slutte å bruke det umiddelbart.