Idiot Boss Syndrome desimerte Pauls avdeling på jobb som en fremmedgenerert kim. Tre av hans meddistriktsledere i legemiddelfirmaet hadde blitt så lei av sin nye sjef at de alle sluttet i løpet av samme helg.
Paul, som ba om at etternavnet og arbeidsgiveren hans ble holdt konfidensielt, ikke ønsket å miste jobben. Han hadde nettopp blitt forfremmet til en lederstilling. Han hadde en kone, to barn og hans postgrad undervisning å tenke på. Men sjefen hans var paranoid, rettferdig og irriterende treg når det gjaldt å ta beslutninger. Det var bare et spørsmål om dager før Paul enten stormet ut døra eller ble eskortert gjennom den av sikkerhet.
Så han rakte etter telefonen og ringte en konfidensiell liten samtale.
Mot slutten av den 50-minutters samtalen hadde Paul funnet en måte å fjerne "ta denne jobben og skyve den" fra leppene og bli den nye sjefen. Det tok et par dager å implementere en strategi, men i løpet av noen uker hadde Paulus snudd situasjonen rundt. Salgsteamet hans hadde et bannerår. Han avsluttet doktorgraden uten stress. Enda viktigere, sjefen hans begynte velkommen til innspillene hans, og Paul begynte å sette pris på noen ferdigheter han aldri skjønte at sjefen hans hadde.
"Nå ser jeg andre ledere som slår hodet mot veggen, blod slynger seg ut, og jeg er kjølig som agurk," sier Paul.
Hva gjorde forskjellen?
"Mike," svarer Paul ettertrykkelig. "Jeg hadde Mike, og gutta som sluttet hadde ikke hans hjelp.""
Mike er Michael James Stratford, En av en ny rase av trenere som hjelper bedriftsledere med å bryte sine kontraproduktive vaner, slik at de kan lykkes på arbeidsplassen. Stratford forstår mindre om salg enn Paul gjør og har en Far Rockier -sysselsettingsprotokoll: Han hadde hatt 54 forskjellige jobber i slutten av 30 -årene, sprett fra bygging til skuespill til visepresident for operasjoner, og reiste fra New York til California. Men til slutt fant Stratford en måte å få karrieren til å betale: Han kom ut av spillet og ble trener.
Fra kontoret hans i Laguna Hills, California, tar Stratford tre ganger samtaler fra sine klienter rundt om i landet. Paul sjekker inn fra østkysten. En leder av autoindustrien samtaler fra Detroit, og Bryen O'Boyle, Den mohawked -sangeren for rockebandet MR. Greengenes, øyeblikkelig meldinger Stratford fra veien.
Stratford gir dem ikke råd eller analyserer deres fortid eller formidler tvistene. Han er ikke terapeut eller ledelseskonsulent. Han lytter bare og stiller spørsmål-og sender en regning. Virksomheten hans blomstrer, og han er ikke alene. International Coach Federation (ICF), verdens største nonprofit Coaching Federation, har sett medlemskapet sitt dobbelt de siste 2 årene og lister nå 6000 trenere i 30 land. "Ring det profesjonell coaching, utøvende coaching eller bedriftscoaching. Uansett navn, dette fenomenet er den hotteste tjenesten i Corporate America i dag, "Harvard Business School -professor David a. Thomas, Ph.D., bemerket inn Business Journal.
Stratford og hans medtrenere har blitt øyeblikkets sjamaner, en trend som utvilsomt vil fortsette takket være en halvveis dokumentar, Et slags monster, der en profesjonell trener for en pastell-sweater som heter Phil Towle redder rockebandet Metallica fra selvdestruksjon. Men filmen, og den omkringliggende hooplaen, klarte ikke å ta opp noen veldig grunnleggende spørsmål, for eksempel hvordan profesjonelle trenere virkelig fungerer og hva som kan være farene ved å ta ledetråder fra disse rådgivere. Heldigvis har vi svart på disse spørsmålene-og merelow, så les videre, og se om ytelsesko coaching er noe for deg. Og for mer karriereoppgående råd, ikke gå glipp av de 40 beste måtene å starte karrieren din.
Performance Coaching eksisterte knapt for 3 år siden. Da begynte feltet som en liten avlegger av "Life Coaching", som egentlig er den mentale helseekvivalenten til en golfproff. En livstrener undersøker alle aspekter av individets oppførsel, og leter etter måter å fjerne alt fra garasjen hans til tankene til databoken hans. Noen livstrenere vil til og med skygge kundene sine gjennom dagen for å se førstehånds hvordan de får barna til skolen om morgenen og deretter drive et personalmøte på ettermiddagen.
Performance Coaching kom ut av erkjennelsen av at de fleste ledere ikke trengte å ha hele spillet overhalt kanskje bare svingen sin modifiserte. Så en rekke livstrenere begynte først og fremst å fokusere på jobbrelaterte problemer og så raskt en bemerkelsesverdig bølge i virksomheten.
"I dag forlater ikke dagens utøvende utvikling til tilfeldigheter, og det er der jeg kommer inn," sier Lora Adrianse, En Michigan-basert trener som leder bedriftsverksteder og jobber en-til-en med ledere. "Bedrifter gjør vurderinger for å identifisere etterfølgere, og de har innsett at gutta kan være gode på jobbene sine, men ikke bra med hverandre. Store egoer fungerer ikke alltid godt sammen. Så mye av det jeg gjør er å jobbe med disse up-and-comers for å utvikle 'emosjonell intelligens.'"
Siden så mye av en manns identitet (og angst) er bundet opp med arbeidet sitt, er det et område hvor han kan være åpen for å søke den slags profesjonelle hjelp han vil unngå for søt emosjonelle problemer. Kast inn et begrep som Coach, som tryller den trøstende følelsen av garderobeskaps kameraderi, og legger til en stål-slått radial modifiserer som ytelse, og du har et program mange gutter føler seg komfortable med.
"En god del menn fortsetter å finne ideen om terapi som truer," sier Thomas Krapu, pH.D., en psykolog som tilbrakte nesten 20 år som praktiserende psykoterapeut i ST. Louis før han omskolerte seg for å bli prestasjonstrener. "De er ikke bare truet av stigmatiseringen som har blitt knyttet til terapi-at det er for mennesker som er svake eller for selvbesatt, men også fordi det bærer konnotasjonen at noe er" ødelagt.'Menn liker å føle at de er i orden, at de er i stand og kan fikse ting på egen hånd.""
Der ytelsestrenere skiller seg fra andre fagpersoner i mental helse er at de klarer seg unna å gå i dagene dine i tidligere traumer og i stedet fokusere på fremtiden din. Dette er en stor del av lokket deres. Det er ingen tårevåt økter i et Santa Fe-stil kontor som omskyller far-sønn-problemer. Mest coaching gjøres på telefon, vanligvis på 1 times økter hver uke eller to.
Stratford bruker en variasjon på den sokratiske metoden, og spør klienter en todelt serie med spørsmål for å bestemme (1) hva klienten håper å oppnå i livet sitt og (2) hva han gjør nå som beveger ham foran eller holder ham tilbake. Det første spørsmålet er overraskende ofte det vanskeligere å svare på. Mange menn har egentlig ikke tenkt på hva de vil; De har fokusert på det de ikke liker. Så i stedet for å spørre: "Hvilken erfaring vil du ha på daglig basis?"Stratford vil i stedet tilbake i saken ved å spørre," hva slags mat liker du virkelig?""
"Sushi.""
"Hva er det du liker med det?""
"Det er kult, forfriskende i munnen din, og presentasjonen er virkelig vakker. Og det er lett, ikke for fylling .. .""
"Bra," vil Stratford si, og så begynner han.
"Vi trenger avklaring om hva som virkelig juice oss," sier Stratford. Så når han først har fått klienten på veien mot å gjenkjenne lidenskapene sine, begynner Stratford å se på oppførsel. Han kan gjøre litt rollespill, men ellers unngår han enhver form for forhåndsplanlagt "deling" eller "bevissthet" -øvelser. I stedet fortsetter han å stille spørsmål til klientens egne svar gir en løsning.
"Hvis svaret ikke kommer innenfra, vil han ikke 'eie' det," forklarer Stratford om hvordan hans snakkende kur fungerer. "Jeg kan ikke pålegge mennesker noen oppførsel .. .Det jeg gjør er å få dem til å ytre ideene sine til de sier: 'Herregud! Det er svaret!'"
Så hvordan fungerer det når, for eksempel, en narkotika-selskapssjef som heter Paul ringer med en alvorlig idiot-sjefkrise?
"Det Mike spurte meg var: 'Du har et valg, så hvordan vil du oppleve denne situasjonen?'"Minnes Paul. "Det kan høres virkelig ut" ingen duh, "men når du er fanget opp i såpeoperaen i livet ditt, har du en tendens til å glemme at du har et valg.""
Det Paul valgte var å trekke seg bort fra sine dårlige medledere. "Jeg kom ut av" la oss kommunisere om hvor dårlige ting er "gruppe," sier han. Det var hans første trekk. Hans andre var å tvinge seg selv til å undersøke sjefenes oppførsel så ærlig som mulig og prøve å skille noen spesielle ferdigheter han hadde oversett. "Når jeg prøvde å finne noe positivt, begynte hele tonen og måten med sjefen min å endre seg i seg selv, og sjefen min la merke til det," sier Paul. Snart begynte sjefen hans å varme opp for ham og ønsket hans innspill velkommen. På det tidspunktet, med begge vaktene sine senket, følte Paul seg endelig komfortabel med å ha et konstruktivt hjerte-til-hjerte med sjefen sin, som avanserte forholdet deres enda lenger.
Det er ikke en spesifikk karakterfeil som betyr at du er moden for coaching. Noen av de vanlige situasjonene som trenere takler er den aggressive, men talentfulle personen som skremmer kolleger eller toppsjefen som mistenker at ingen er villige til å motsi ham. Trenere bruker også mye tid på å jobbe med ledere som nylig har blitt forfremmet til lederroller og ikke er sikre på hvordan de skal motivere teamet sitt. En annen vanlig klient er personen som føler seg overveldet og trenger å sette prioriteringer og maksimere tiden sin.
"Men den enkleste måten å fortelle om du kan dra nytte av en trener er [å spørre deg selv] om du føler litt misnøye," råder Krapu. "Ingen trenger en trener. Du bør ønske deg en trener fordi du presser fremover og vil lære å operere mer effektivt.""
Hvis du er i området "Need", forklarer han, har du sannsynligvis å gjøre med sinnehåndtering eller utførende spørsmål eller passiv-aggressiv atferd og bør lete etter en terapeut, ikke en trener. Trenere prøver å begrense sine innspill til effektivitets- og jobbtilfredshetsproblemer, og de outsource ofte klienter til terapeuter hvis de oppdager mer uro-faktorer på jobben. Og for mer bedriftsliv, sjekk ut de 50 tingene du ikke ser på kontorer lenger.
Tenk på det rare forholdet mellom medlemmene av rockegiganten Metallica og Midwestern -terapeut Phil Towle.
Towle var en Kansas City -psykoterapeut som (ifølge Kansas Behavioral Sciences Regulatory Board) mistet lisensen for to ganger å prøve å overbevise klienter på feil måte om å fortsette behandlingen. Towle ble tvunget til å oppløse sin praksis i 1993. Fire år senere, han kaldkalt deretter St. Louis Rams hovedtrener Dick Vermeil og meldte seg frivillig til å hjelpe urolig å løpe tilbake Lawrence Phillips.
Vermeil var så fascinert av Towles mottoer, for eksempel "Jeg omfavner frykten min fordi de inneholder min storhet innen," at han ikke bare ga Towle en sprekk på Phillips, men også planla å være medforfatter en bok med ham, for å få tittelen Livet som en kontaktsport.
Men tilbakekjøringen fortsatte å komme i trøbbel med loven og forlot til slutt laget. Towle fikk da en sjanse til å prøve å stoppe raseri mot maskinen fra å rase mot hverandre, takket være Vermeils svigersønn, en Sony Music Executive. Bandet brøt sammen, men Towle fikk samtalen igjen: Denne gangen var et av de mest suksessrike rockebandene gjennom alle tidsmetallica-var på grensen til å bryte opp akkurat da de sto for penger som aldri før. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
I 2001 ble Metallicas fortsatt ustartede studioalbum spent på og hadde nok forhåndsbestillinger til å garantere at det ville treffe nei. 1 over hele verden den dagen den ble lansert. Men bandet kjempet så mye, det så ut som om albumet aldri ville bli laget.
Towle begynte å møte med gutta i to eller flere timer om dagen, og la dem sitte i en sirkel og snakke om hva som var på hodet. De frittflytende rapøktene, hvorav noen ble fanget i dokumentaren Et slags monster, hjalp bandet med å koble til på måter det aldri hadde før. Filmen ender med at Metallica endelig avslutter sin St. Sinne album og sette av på en utsolgt konsertturné. Lead Singer James Hetfield, Som flere ganger prøvde å bli kvitt Towle eller i det minste kutte ned timene sine, blir sett kvalt i dokumentaren som han sier: "Phil har vært som en engel for meg, en engel som ble sendt for å redde meg.""
Men en engel som noen ganger har vanskelig for å gi slipp. I følge Rick Ross, En nasjonalt anerkjent ekspert på kulter og mental tvang, en fare for å verve trenere er at det kan være vanskelig å finne en måte å avslutte forholdet. "Det er mange personlige trenere som gjør en god jobb, men det kan være en utnyttende situasjon, siden folk åpner seg for dem og kan manipuleres," forklarer han.
Fordi trenere ikke er lisensiert eller overvåket, påpeker Ross, har de ingen etiske kode for å følge og ingen overvåkningsbrett for å tøyle dem inn. I tilfeller som involverer skjøre kreative egoer, kan det være en erosjon av grenser-selv med en lisensiert klinisk psykolog. "Du så det med Brian Wilson av strandguttene, "sier han. ""Dr. [Eugene] Landy kom inn og opprinnelig gjorde noen gode fremskritt. Han fikk Brian ut av sengen, fikk ham til å gå ned i vekt. Men over tid flyttet han inn i huset med ham og begynte å kontrollere alle beslutningene hans."Til slutt måtte Wilsons datter ta rettslige skritt for å bryte forholdet, og Landy mistet lisensen til å praktisere.
Beskytter for å forhindre at din profesjonelle trener blir til din egen personlige DR. Landy bør diskuteres i de tidlige stadiene av ethvert coaching -forhold. "Helt fra starten av, bør treneren og klienten bestemme nøyaktig hva målene er," sier Krapu. "Etter en rimelig periode, jeg snakker måneder, skal ikke årsklient og coach vurdere om det gjøres fremskritt. Hvis klienten ikke er mye nærmere målet enn før, er det på tide å tenke på å avslutte forholdet."Det som er viktigst, legger Krapu til, er at klienten skal bevege seg mot selvforsyning.
Fortsatt er feltet i sin spede begynnelse. "Klagelig, hvem som helst kan dele ut et kort som sier 'trener,'" erkjenner Krapu. "Det er noe vi jobber med, for å etablere en standardisert akkreditering."ICF Does Issue" Master Certified "-status, som betyr at treneren har uteksaminert seg fra et anerkjent 1-års treningsprogram og bestått en ICF-eksamen. Men ICF -deltakelse er strengt frivillig. Organisasjonen har ikke makt til å sensurere noen trener eller fjerne en lisens, fordi det ikke er noen lisenser, noe som betyr at noen kan være trener ... av noe.
Å oppdage mer fantastiske hemmeligheter om å leve ditt beste liv, Klikk her å registrere seg for vårt gratis daglige nyhetsbrev!