Marriott vil ikke lenger gi hotellgjester dette, fra oktober. 31

Marriott vil ikke lenger gi hotellgjester dette, fra oktober. 31

Å reise kan føles mye som om det handler om å komme seg et sted under planleggingsprosessen, men i praksis handler det like mye om hvor du blir når du kommer dit. Derfor er Marriott for mange et enkelt valg: som verdens største hotellkjede, driver den eiendommer på både luksuriøse og rimelige ender av spekteret med et stort globalt fotavtrykk som gjør det sannsynlig at du finner et uansett hvor du ' reiser. Men mens mange reisende setter pris på selskapets jevnlige tjeneste, kan det fortsatt gjøre endringer over tid som kan gni noen besøkende på feil måte. Nå har Marriott nettopp kunngjort at den gjør unna en populær hotellgjest fordel. Les videre for å se hva den ikoniske gjestfrihetskjeden blir kvitt ved utgangen av måneden.

Les dette neste: 5 hemmeligheter fra tidligere Marriott -ansatte.

Marriott driver for tiden et selskap i hele selskapet som heter Bonvoy.

Shutterstock

Mange vanlige veikrigere har en tendens til å velge ett eller to hotellmerker de holder seg lojale mot over tid, ikke bare for å bidra til å gi konsistens i kvalitet, men også for å danne et forhold til kjeden, tjene status og potensielt samle belønninger over tid. Marriotts interne lojalitetsprogram Bonvoy er ikke annerledes, noe.

Gjester som melder seg på programmet, får fordeler som spenner fra gratis WiFi og sen kasse for inngangsnivå sølv elitemedlemmer til å slappe tilgang, romoppgraderinger og velkomstgaver for høyere tier platinum og titanelitemedlemmer. Og i likhet med flyselskaps hyppige flygebladprogrammer, kan medlemmene også samle inn punkter som kan innløses for gratis netter eller oppgraderinger når de reiser.

Bonvoy er også et av de mange robuste belønningsprogrammene som har dannet partnerskap med andre selskaper for å hjelpe lånetakerne å samle inn og innløse poengene sine raskere, inkludert merkede kredittkort og store flyselskaper. Spesielt kan medlemmene til og med overføre hotellpoengene sine som skal brukes til å bestille flyreiser.

Marriott har kunngjort at de blir kvitt ett lojalitetspartnerskap fordel for hotellgjester.

Istock

Mens fans av programmet lenge har satt pris på fleksibiliteten til å bruke inntektene sine når og hvor de trenger dem mest, kommer en endring som kan påvirke måten mange lojale kunder velger å bruke dem. I en e -post sendt for å velge kunder i okt. 17, Marriott kunngjorde at det ville fjerne det langvarige bonusincitamentet det tilbyr hotellgjester som overfører belønningspoeng fra Bonvoy til flypartnere, rapporterte Points Guy først.

Fra og med oktober. 31, vil gjestene ikke lenger motta en bonus på 5000 mil for hvert 60.000 poeng de overfører fra Bonvoy til selskapets flypartnere, bekreftet en talsperson for Marriott til Travel News Outlet. Spesifikt sier selskapet at det avslutter de ekstra milene for alle overføringer til American Airlines Aadvantage Points, Avianca Lifemiles og Delta Skymiles.

Relatert: For mer oppdatert informasjon, registrer deg for vårt daglige nyhetsbrev.

Eksperter sier endringen devaluerer Marriott Bonvoy peker for noen reisende.

Shutterstock

I tillegg til å shortchanging Bonvoy -medlemmer på Miles de tidligere ville ha sett, vil flyttingen også devaluere hotellets lojalitetspoeng. Foreløpig får gjester som overfører 60 000 poeng til en flyselskapspartner 20 000 mil pluss 5000 miles bonus for et forhold på 2.4 poeng per kilometer, rapporterer poenget fyren. Uten bonusen vil imidlertid denne overføringsfrekvensen falle til tre poeng per kilometer når bonusen forsvinner i slutten av måneden. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Flyttingen kommer måneder etter at Marriott kunngjorde at den ville bytte prisprisingssystem for Bonvoy fra det tidligere holdt fast prisdiagram til et dynamisk prisesystem i slutten av mars. Kritikere hevdet at endringen devaluerte poengene betydelig ved å gjøre det vanskeligere å bruke dem på noen av kjedens høyere endte eiendommer, rapporterte Loyalty Loyality Lobby på det tidspunktet den gang.

Noen lojale kunder er allerede opprørt over de planlagte endringene.

Shutterstock

Selv om Marriott ikke siterte en spesifikk grunn til å slippe bonvoyoverføringsbonusen, har noen påpekt at endringene ser ut til å være et annet skritt mot selskapet som hulmer ut belønningen programmet, selv om det bare er noen gjester bruker.

"Dette setter en angående presedens siden muligheten til å konvertere Marriott -peker til flyselskapsmiler er med på å skape en gulvverdi for programmet," Ben Schlappig, Grunnlegger av Travel Rewards nyhetsnettsted en kilometer om gangen, skrev i et innlegg som diskuterte policyendringen.

Andre bonvoy -lojalister var enige om at endringene var del av en urolig trend. "Det går den siste grunnen til å til og med vurdere Bonvoy -poeng," svarte en kommentator på en kilometer om gangen. "Det var en rimelig rute å skaffe seg milevis da Marriott hadde 50 prosent av salget på poeng som forrige uke. Den stinkende 20 prosent devalueringen ved AA -overføringer gir betalt til den ordningen. Bonvoyed igjen!""

Noen sa at endringen rettferdiggjorde sin nyvunne pessimisme om programmet, med en bruker som kommenterer: "Hvis det er en ting jeg har lært, er det at gulvet alltid kan falle videre med Marriott.""