Hertz er under etterforskning for angivelig å leie ut tilbakekalte biler

Det er en av de travleste reisetidene i året, og mange av oss gjør oss klare til å hoppe på et fly for å se fjerne venner og slektninger. Flyging kan være stressende nok, og så er det det ekstra trinnet med å leie en bil for å komme deg til din endelige destinasjon. Hvis du planlegger å bruke Hertz, vil du imidlertid være klar over at den populære bilutleie -tjenesten for øyeblikket er i det varme setet for angivelig å leie ut tilbakekalte biler. Les videre for å finne mer om denne pågående undersøkelsen.

Les dette neste: 5 advarsler fra tidligere ansatte.

Hertz er allerede på kroken for $ 168 millioner i oppgjørsgebyr for en annen sak.

Det har vært en tøff måned for Hertz, som selskapet bekreftet i en desember. 5 pressemelding at den ville betale omtrent $ 168 millioner i oppgjørsgebyr før utgangen av 2022. Hertz sa at avtalen løser i påvente av krav fra kunder som ble falskt anklaget av selskapet for å stjele leiebiler.

Ifølge Reuters rapporterte kundene at de hadde blitt varetektsfengslet av politiet på grunn av de falske tyverirapportene-og noen leietakere havnet i fengsel i uker og måneder, per The Washington Post. Situasjonen er enda mer bisarr, ettersom visse kunder urettmessig ble anklaget måneder etter at de hadde leid og betalt, mens andre aldri engang hadde leid en bil fra Hertz.

Forliket vil løse 95 prosent av ventende tyverirapporteringskrav, sa Hertz i pressemeldingen, med en "meningsfull del" som kommer fra forsikringsselskapene.

"Som jeg har sagt siden jeg begynte i Hertz tidligere i år, er intensjonen min å lede et selskap som setter kunden først. Når vi løser disse påstandene, holder vi oss selv til det målet, "Hertz CEO Stephen Scherr sa i utgivelsen. "Selv om vi ikke alltid vil være perfekte, vil fagfolkene på Hertz fortsette å jobbe hver dag for å tilby best-in-class-tjeneste til titalls millioner mennesker vi tjener hvert år.""

Men Hertz gjør nok en gang overskrifter og står overfor juridiske problemer-denne gangen for sikkerheten til bilene det leier til kundene.

NHTSA åpnet en etterforskning denne måneden.

U.S. Department of Transportation (DOT) National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) undersøker for tiden Hertz for å leie ut tilbakekalte kjøretøy som ennå ikke var reparert, rapporterte Reuters.

Uttaket siterte en NHTSA -innlevering datert desember. 16-som ble offentliggjort på desember. 20-uttalende at byrået "åpner denne revisjonsspørsmålet for å undersøke om Hertz Corporation (Hertz) har oppfylt kravene i National Traffic and Motor Vehicle Safety Act (Safety Act).""

I følge innlevering forbyr sikkerhetsloven leieselskaper å leie ut kjøretøyer som er gjenstand for tilbakekalling, med mindre de er reparert.

I tillegg krever en lov som ble vedtatt i 2015 leiebilselskaper med over 35 kjøretøy for å fullføre tilbakekallingsreparasjoner før de leier dem ut, rapporterte Reuters. Denne regelen vil absolutt gjelde for bilutleie-giganten Hertz, som også eier dollar leier en bil og sparsomme bilutleie, og har nesten 424 000 biler, per statista-data fra 2020.

Relatert: For mer oppdatert informasjon, registrer deg for vårt daglige nyhetsbrev.

Byrået ser spesielt på Ford og Nissan -modeller.

NHTSA bekreftet overfor Reuters at den begynte å motta informasjon sent i fjor om Hertz som leie ut tilbakekalte kjøretøyer som ikke hadde blitt reparert. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

"Informasjon samlet av byrået til dags dato, inkludert fra bilprodusenter, antyder at reparasjoner som kreves under flere NHTSA -sikkerhetsinnkallinger ikke ble utført før leien av slike berørte kjøretøyer til Hertz -kunder," sa byrået til utsalgsstedet.

NHTSA fortalte også Reuters at både Ford Explorer og Nissan Altima -biler er involvert i den pågående etterforskningen. Kjøretøyene var eid av Hertz mellom 2018 og 2020, arkiveringsstatene, men det ble ikke gitt noen informasjon om hvor mange av disse bilene som ble berørt.

Hertz sier at det er forpliktet til å "tilby trygg utleie.""

På spørsmål om etterforskningen fortalte Hertz Reuters at selskapet "vurderer NHTSAs forespørsel om informasjon", og legger til at det er "forpliktet til å gi trygg leie for våre kunder.""

Selskapet har en side dedikert til kjøretøyets tilbakekallingspraksis, og som eksplisitt sier at den ikke leier eller selger biler "som vi har mottatt varsel om sikkerhetsinnsamling."I løpet av 24 til 48 timer (hvis det er over 5000 kjøretøyer involvert), blir disse bilene satt på et kjøretøysikkerhet og blir ikke returnert til tjeneste før mangelen er blitt adressert.

Imidlertid uttaler Hertz også at det vil leie, men ikke selge-biler som har en fullført "midlertidig reparasjon", som er autorisert av bilprodusenten. Derfra venter Hertz på endelige reparasjonsinstruksjoner fra produsenten, og en gang mottatt, blir kjøretøyet igjen satt på et kjøretøysikkerhet til de siste reparasjonene kan tas opp.

"Å ikke leie tilbakekalte kjøretøyer er en langvarig Hertz -policy," lyder siden. "Sikkerhet er vår største bekymring hos Hertz, og vi gjennomgår sikkerhetsprosessene våre regelmessig og kontinuerlig basis.""