Amerikaneren er nå den første u.S. Flyselskap for å garantere at familien din kan sitte sammen

Produktanbefalingene i dette innlegget er anbefalinger fra forfatteren og/eller eksperten (e) som er intervjuet og inneholder ikke tilknyttede lenker. Betydning: Hvis du bruker disse koblingene for å kjøpe noe, vil vi ikke tjene en provisjon.

Selv om mange ting kan bli komplisert på din måte å ta flyet, er boardingprosessen uten tvil en av de mest stressende av flyopplevelsen. Og mens solo reisende kan frykte å bli sendt på baksiden av flyet eller havner i et fryktet mellomsete på en lang flytur, står familier som reiser sammen et ekstra nivå av usikkerhet hvis de ikke klarer å få seteoppgaver i nærheten av hverandre. Problemet har ført til krypter i siste øyeblikk der foreldre kan stole på vennligheten til medreisende til å bytte flekker slik at de kan være ved siden av sine små barn. Men nå har American kunngjort at det vil være det første flyselskapet som garanterer at familien kan sitte sammen. Les videre for å se hvordan den nye politikken kan påvirke din neste tur.

Les dette neste: Amerikaneren hindrer passasjerer fra å gjøre dette på flyreiser, og starter nå.

Amerikaneren vil nå garantere at familien din kan sitte sammen gratis på flyreiser.

Å reise med unge på slep kan bare ha blitt litt mindre stressende. Den februar. 28, American Airlines kunngjorde at den hadde oppdatert retningslinjene sine for å garantere at barn som reiser på en flytur, vil sitte ved siden av en tilhørende voksen. De nye reglene gjelder for alle barn under 15 år og eliminerer eventuelle ekstra gebyrer under bestilling. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

En talsperson for flyselskapet fortalt Beste livet At mens transportøren har fulgt denne prosedyren siden 2019, oppdaterte den nylig kundeserviceplanen på nettstedet for å gjenspeile endringene. Transportørens nyutlagte politikk sier at den "målet er å ha familier som sitter sammen.""

"American Airlines lar familier sitte sammen uten ekstra kostnad," sa flyselskapet i en uttalelse som ble sendt til e -post til Beste livet. "Vi er stolte av å tilby bransjeledende, kundevennlige retningslinjer som sikrer en positiv reiseopplevelse for familier som reiser sammen. Våre nåværende retningslinjer lar familier sitte sammen uten å måtte betale mer, og vi er glade for å oppdatere vår kundeserviceplan for å gi ytterligere klarhet til familier som reiser med oss.""

Den nye regelen har fortsatt noen få begrensninger.

I følge selskapets nettsted gjelder den nye regelen for alle billetterte barn 14 og yngre selv om de er booket på grunnleggende økonomipriser som vanligvis er mer begrenset. Imidlertid påpeker transportøren at det fortsatt er noen få begrensninger, inkludert at alle reisende må bestilles på samme reservasjon. I tillegg må tilstøtende seter fortsatt være tilgjengelige i samme tjenesteklasse når du bestiller barnebilletter.

Reglene kan heller ikke gjelde hvis passasjerer gjør endringer i seteplassen når de er tildelt av flyselskapet. Og størrelsen på flyets fly kan også påvirke tilgjengeligheten, inkludert hvis setekonfigurasjonen ikke kan imøtekomme antall barn i gruppen din, eller hvis selskapet bytter til et mindre fly etter bestilling.

"Hvis disse forholdene ikke blir oppfylt, vil vi fortsatt prøve å plassere barn ved siden av en tilhørende voksen," heter det i flyselskapets nettsted.

Relatert: For mer oppdatert informasjon, registrer deg for vårt daglige nyhetsbrev.

Flyselskapet sier at det har jobbet med tjenestemenn som fører frem til sin politiske kunngjøring.

Mens selskapet har hjulpet familier å sitte sammen i årevis, endrer den nylige oppdateringen til dens offentlig postede kundeservicepolitikk vekten av transportørens løfte. Nå som planen er sendt til føderale regulatorer, er flyselskapet ansvarlig for straffer hvis det ikke kan levere sine løfter til reisende.

American har jobbet med Department of Transportation (DOT) da det planlegger å avduke et nytt families sitteplass for tirsdag, fortalte en talsperson for transportøren Beste livet. Det nye knutepunktet vil gi reisende informasjon som flyselskaper vil garantere at familier skal sitte ved siden av hverandre, med kravet om at hver transportør inkluderer reglene i sin offentlige kundeserviceplan som skal inkluderes. Talsmannen avklarte også at mens DOT ville kreve at flyselskapene vurderer alle reisende 13 og under, ville American anvende sin policy til de under 15.

"En forelder skal kunne sitte ved siden av barnet sitt uten å betale ekstra gebyrer, be andre passasjerer om å bytte seter, eller møte en rusling i siste øyeblikk ved porten," dot sekretær Pete Buttigieg Tweetet den februar. 28. "Det er grunnen til at [prikken] beveger seg for å kreve at flyselskaper garanterer at avgiftsfrie familieseter ... Jeg setter pris på at American Airlines blir den første u.S. Flyselskap for å forplikte seg til å sette denne garantien i sin kundeserviceplan.""

Andre flyselskaper begynner å implementere lignende regler.

For øyeblikket vil familier som bestiller flyvninger på amerikanere motta tilstøtende seteoppgaver takket være en intern matrise som behandler forespørsler hvert 15. minutt, forteller en talsperson for flyselskapet Beste livet. Reisende blir bedt om å avstå fra å velge seter gjennom prosessen slik at de kan sitte ved siden av barna sine.

Men amerikansk er ikke det eneste flyselskapet som prøver å gjøre det lettere for familier å reise sammen. Den februar. 20, kunngjorde United Airlines at de ville gi ut en ny setekartfunksjon denne måneden for å hjelpe familier å sitte ved siden av hver uten å betale et gebyr. Det nye programmet lar reisende enkelt søke etter tilgjengelige tilstøtende seter og bytte til en annen flytur til samme destinasjon uten ekstra kostnad hvis ingen er tilgjengelige, melder CNN.

Den februar. 21, kunngjorde Frontier Airlines at det også ville endre sittegruppeoppdragssystemet slik at barn under 14 år skulle reise ved siden av en tilhørende voksen gratis, USA Today rapportert. Vanligvis legger transportøren til et gebyr for å velge et sete.

I fjor bekreftet Delta Air Lines at det blokkerte spesifikke setereleksjoner slik at familiere reisende lettere kunne sitte sammen. Men som svar på endringene som ble kunngjort i hele bransjen i forrige uke, sa den også at den "ikke belaster familiegebyrer, og uavhengig av billettklassen som er kjøpt, vil alltid samarbeide med kunder fra sak til sak for å sikre deres familie Sittebehovet er oppfylt, "Per Skift.