Dette er de dårligst rangerte butikkene i Amerika

Hva som gjør et selskap populært blant kundene? Er det spektakulær kundeservice? Imponerende nye produkttilbud? Kunnskap om at ansatte blir behandlet godt? I følge Axios og Harris -avstemningen er det alt ovennevnte.

Tidligere i år slo de to selskapene seg sammen for å publisere den 20. utgaven av Axios Harris Poll 100, og undersøkte noen 18.228 amerikanske kjøpere for å finne ut "hva ekte mennesker tror akkurat nå om selskapene i vår kulturelle samtale," tar hensyn til ting som som som som som som Synlighet i samfunnet, pålitelighet, forretningsbaner og selskapskultur.

Etter å ha knust tallene og satt sammen alle svarene, kom Axios Harris Poll 100 en overraskende konklusjon: Selv om bekvemmelighet en gang har vært konge, er dagens forbrukere ikke villige til å kompromittere verdiene sine for å glede seg over det. Mens teknologisk kunnskapsrike selskaper som Samsung og Sony havnet på topp 10 i år, fant kontroversielle selskaper som Facebook, Tesla og Chick-fil-A seg selv som tumlet nedover. (Tesla Motors gikk fra nr. 3 i 2018 til #42 i 2019!)

Selv om Axios Harris Poll 100 inkluderer flyselskaper, teknologiselskaper, banker og til og med U.S. Regjeringen i rangeringen har vi innsnevret listen til bare spesialforhandler- og forbruksvarerforhandlere for å gi deg de dårligst rangerte butikkene i Amerika. Så les videre for å finne ut om du er enig i Amerikas rangering.

10 CVS

Selv om CVS var i stand til å tjene seg en rangering som Axios Harris Poll 100 anser som å være "god", er dens samlede plass i avstemningen fremdeles bare 48 av 100. Hvorfor? Mens kundene som ble intervjuet rangerte forhandleren høyt for både tilhørighet og produkter og service, var de ikke så sjenerøse når det gjaldt å vurdere butikkens etikk, vekst, statsborgerskap, visjon, kultur, karakter og bane.

9 eBay

Mens online markedsplass eBay gjorde det relativt bra i syns- og vekstkategoriene, det som endte med å holde det tilbake-og til slutt brakte det ned ni plasser til 57. plass siden året før var sin lave statsborgerskapsscore. I avstemningen rangerte forbrukere et selskaps statsborgerskap basert på om de delte de samme verdiene, og om selskapet støttet gode årsaker-og tydeligvis var det ganske mange mennesker som ikke følte at eBay gjorde nok for å gi tilbake.

8 Dick's Sporting Goods

Som eBay, der Dick's Sporting Goods falt kortest i Axios Harris -avstemningen, var i statsborgerskapskategorien. Med en samlet poengsum på 72.5, The Sporting Goods Store befant seg på 60 -stedet på listen, rett under Starbucks og rett over Hyundai.

7 dollar tre

Selv om Dollar Tree fikk "veldig gode" rangeringer for sin pålitelighet, vekst og visjon, gjorde merket ikke så bra i produktene og tjenestene, kulturen eller karakterkategoriene. Totalt sett rangerer rabattbutikken på nummer 65, ned fire steder fra rangeringen på fjorårets liste.

6 Macy's

Gitt tilbakegangen av varehusene de siste årene, kommer det ikke som noen overraskelse at Macy ikke klarte seg bra i årets rangering. Ned 11 flekker fra i fjor kom forhandleren på 69. plass på listen, og scoret bare positive karakterer i veksten, visjonen og banekategoriene. Det hjelper absolutt ikke at for bare noen få år siden var Macy's en av butikkene som er oppført i en drakt over påståtte "falske" salgspriser.

5 Mål

Tro det eller ei, Target var en av de dårligst rangerte butikkene i Axios Harris-avstemningen. Butikken flyttet ned en sjokkerende 23 plasser fra i fjor, og satte den i det 72. sporet på bedriftens omdømme rangeringsliste. Der Target falt kortest var i visjonen, der de rangerte 82 av 100, og kultur, hvor de rangerte 79 av 100. Selv om det ikke er nevnt i studien, er det ganske mulig at Targets rangering også lider takket være et stort datainnbrudd som det led i 2013, noe som berørte mer enn 41 millioner kunder.

4 dollar general

AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Til og med Dollar Generals lave priser kunne ikke spare omdømmet i det offentlige øyet. I kategorien "Produkter og tjenester"-som Axios Harris-avstemningen definerer som å utvikle innovative produkter og tjenester og tilby produkter og tjenester av høy kvalitet-tok rabattbutikken 89. plass, og brakte sin samlede rangering ned ni plasser fra i fjor til 76 ut av 100.

3 Walmart

Kyndige kjøpere kan strømme til Walmart for sine lave priser og generiske produkter av høy kvalitet, men det betyr ikke at de rangerer forhandleren høyt i samlet bedrifts omdømme. Snarere tok Walmart det 79. plassen på Axios Harris Poll List, og kom på 79. plass for både tilhørighet og statsborgerskap, 86. plass for produkter og service, og en svimlende 94. plass for kultur.

2 Jcpenney

Etter 116 år i virksomheten har JCPenney fremdeles ikke klart å finne ut hvordan han kan appellere til kundegrunnlaget. Ikke bare endte varehuset på nummer 83 på Axios Harris Poll List, det rangerte også i de ti nederste ti når det gjelder vekst, visjon og forretningsbaner. Og med tanke på det vaklende omdømmet, er det ingen overraskelse det CNBC Nylig rapporterte at så mange som 100 JCPenney -butikker kunne stenge innen utgangen av 2019.

1 Sears

Av de 100 mest synlige selskapene i USA så Sears det samlede bedrifts omdømmet på et angående 97. plass. Når det gjelder vekst, kultur, produkt og tjenester, etikk, tillit, organisatorisk karakter, visjon, forretningsbaner og statsborgerskap, rangerte selskapet i bunnen av 10 hver gang. Det som kanskje er mest mulig, er det faktum at forhandleren også rangerte i de 10 nederste når det gjelder selskaper som har fanget oppmerksomheten til tusenårs- og Gen X -kjøpere, to av de største fremvoksende demografiene.

Å oppdage mer fantastiske hemmeligheter om å leve ditt beste liv, Klikk her å følge oss på Instagram!