Sears smalt av kjøpere for å ha solgt produkter med urimelig risiko

Sears har absolutt sett bedre dager. Forhandleren var en gang en dominerende tilstedeværelse i varehusverdenen, men nå ville kundene være hardt presset for å finne noen av stedene som fremdeles er åpne i det hele tatt. Det er mindre enn 20 sears butikker igjen i u.S., Og dens spin-off hjemby virksomhet søkte bare konkurs i slutten av 2022. Nå blir selskapet truffet med enda et slag da det befinner seg i den mottakende enden av et stort nytt søksmål. Les videre for å finne ut hvorfor Sears blir smalt for å selge produkter med "urimelig risiko.""

Les dette neste: Lowe's er under ild fra kjøpere som sier at de skylder refusjon for defekte produkter.

Både Sears og Kenmore -merket har slitt de siste årene.

Kenmore er et merke av apparater som eies av Transformco, morselskapet til Sears. På begynnelsen av 2000 -tallet dominerte Sears markedet over andre forhandlere, og Kenmore var et av de beste apparatmerkene i U.S., I følge CNN. Men over tid har begge falt fra nåde. Og etter hvert som flere og flere Sears -butikker nærmer seg over hele landet, har verdien av Kenmore -apparater stort sett avtatt i forbrukernes øyne.

"Det er en holdbar god. Folk har bekymring for at de vil kunne betjene det, at de vil kunne få den delen de trenger åtte år nedover linjen, " Mark Cohen, Direktøren for detaljhandelstudier ved Columbia Business School og en tidligere administrerende direktør i Sears Canada, forklarte CNN i 2018. "De må være sikre på at noen vil være der for å stå bak produktet.""

Nå ser det ut til at noen kjøpere ikke er så sikre på Sears eller Kenmore apparater.

Nå blir forhandleren truffet med et søksmål over dette apparatmerket.

Et nytt søksmål bringer til lysforbrukernes reduserende håp for Kenmore -merket. På mar. 2, saksøkere James Cristofoletti, Caroline Hatchett, Anthony Latuja, og Dean Nicosia inngav en klassesøksmål mot Transformco i Illinois føderale domstol over salg av kjøleskap på Sears, rapporterte toppklasseaksjoner. I følge nyhetsutsalget hevder saksøkerne at selskapet bevisst har solgt Kenmore -kjøleskap som sannsynligvis vil mislykkes før garantien deres utløper.

Beste livet har nådd ut til Transformco om søksmålet, men har ennå ikke hørt tilbake.

Relatert: For mer oppdatert informasjon, registrer deg for vårt daglige nyhetsbrev.

Søksmålet hevder at en mangelfull kompressor kan bli funnet i flere Kenmore -kjøleskap.

I følge søksmålet har visse Kenmore-kjøleskap en mangelfull lineær kompressor som får dem til å slutte å fungere ordentlig før deres lovede 10-års levealder. Den angivelig mangelfulle delen produsert av LG Electronics, som er avgjørende for kjøleskapet for å opprettholde kjølige temperaturer, finnes i flere forskjellige Kenmore -modeller. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Angivelig, ifølge saksøkerne, er det to hovedårsaker til den lineære kompressorfeilen. Den ene er at slangen til kompressorfordamperen er utsatt for korrosjon, som kan lage pinholes og la kjølemedium komme inn i slangen. Etter tid resulterer dette i overflødig trykk på kompressoren som får det til å mislykkes. Den andre utgaven er at kompressorene har en utløpsventil som er svak og utsatt for å mislykkes selv med vanlig bruk hver dag.

Forbrukerne sier at disse produktene har "urimelige risikoer.""

Saksøkerne sier at denne kompressorfeilen er en som Transformco har visst om i årevis basert på mange forbrukerklager. Likevel har selskapet fortsatt å annonsere Sears -produktene som pålitelige og ikke klarte å varsle kundene om mangelen. De hevder at dette er et brudd på underforstått garanti for salgbarhet, samt brudd på loven om villedende handelspraksis, og forskjellige statlige forbrukerbeskyttelseslover.

Sears som selger disse produktene setter også forbrukerne i fare, ifølge saksøkerne. De angivelig mangelfulle Kenmore-kjøleskapene "utgjør urimelig risiko for skade på eiendom og personskade via matbåren sykdom under normal bruk," uttalte de i søksmålet.