Major Airlines kansellerer mange flyreiser akkurat nå er hvorfor

Snakk om et reisemareritt: Southwest Airlines kansellerte 1 800 flyreiser i løpet av helgen, strandende reisende og skapte kaos i flyplassterminaler og for kundeserviceagenter over hele landet, melder CNBC. Og selv om Southwests avbestillinger var de mest utbredte i bransjen, var det langt fra de eneste flyselskapene. Så hvorfor skjedde det? Her er hva vi vet, og hva du bør være klar over om du har reiseplaner de kommende månedene (ja, feriefly inkludert).

Southwest beskyldte dårlig vær- og bemanningsproblemer for de mange kansellerte flyvningene.

Mens passasjerer kjempet for å omgruppere, beskyldte Southwest det utbredte strømbruddet på de kombinerte hindringene for dårlig vær, problemer med flytrafikkontroll (ATC) og sin egen korte bemanning.

"Jeg vet at dette er utrolig vanskelig for dere alle, og kundene våre er ikke fornøyde," Alan Kasher Konserndirektør for Daily Flight Operations fortalte personalet, som rapportert av CNBC. "Selv om vi var bemannet i helgen, kunne vi ikke forutse den betydelige forstyrrelsen som ble skapt fra uventede ATC -problemer og dårlig vær på tvers av Florida -stasjonene våre.""
I løpet av helgen ba Southwest reisende om unnskyldning for de lange ventetiden de opplevde med å håndtere kundeservice og sa at de forventet at ting ville komme tilbake til det normale innen søndag. Dessverre ble situasjonen bare verre. Mannskapsmedlemmer fant seg uten hotellrom og slo opp mot arbeidsgrenser som er skissert i kontraktene sine. Etter å ha avlyst over 800 flyreiser på lørdag, avlyste Southwest mer enn 1000 ekstra flyvninger på søndag alene.

Relatert: Major Airlines forbyr denne ene tingen på alle flyreiser.

Federal Aviation Administration (FAA) erkjente at det var noen problemer.

FAA erkjente at det var noen timer på fredag ​​ettermiddag da forsinkelser i flyene kunne tilskrives ekstremt vær- og bemanningsproblemer i Jacksonville Air Route Traffic Control Center, som kontrollerer luftrommet i fem stater: Alabama, Georgia, Florida, North Carolina og South Carolina. Byrået sa imidlertid at det ikke var noen problemer på radaren etter den relativt korte perioden.

"Ingen FAA -mangelfulle bemanningsmangel er rapportert siden fredag," sa FAA i en uttalelse via Twitter. "Noen flyselskaper fortsetter å oppleve planleggingsutfordringer på grunn av at fly og mannskaper er malplassert. Ta kontakt med flyselskapene for detaljer om nåværende flyplaner.""

Southwest kansellerte 28 prosent av flyvningene, sammenlignet med bare 2 til 4 prosent blant andre flyselskaper.

Mens andre flyselskaper kuttet flyreiser, hadde de relativt færre kanselleringer. Southwest kansellerte mer enn en av fire flyreiser på planen, 28 prosent, for å være nøyaktig. Til sammenligning kansellerte American bare 66 kamper (en av 50 på planen), og Spirit kansellerte 32 flyreiser (en av 25), melder CNBC.

Southwest Airlines Pilots Association, Southwest Pilots 'Labour Union, sa at saken skyldtes dårlig planlegging fra flyselskapets del. "Pilotene våre vil fortsette å overvinne SWA -ledelsens dårlige planlegging, så vel som eventuelle eksterne operasjonelle utfordringer, og forbli de mest produktive pilotene i verden," heter det ifølge NBC News. "Gjør ingen feil med det -due for måneder med bemanningsspørsmål og ineffektiv planleggingspraksis vi har operert med en høyere driftsrisiko enn normal," skrev unionens sikkerhetskomité til medlemmene på lørdag.

De bemerket også at rapporter om utmattelse blant piloter, et problem som krever at de ikke skal fly, er tredoblet normale priser.

Relatert: For mer oppdatert informasjon, registrer deg for vårt daglige nyhetsbrev.

Bemanning fortsetter å være et problem for flyselskaper.

Bemanningsmangelen på tvers av flyselskapets industri-indre i mange bransjer har blitt rapportert mye. Da pandemien traff, oppfordret flyselskapene tusenvis av ansatte til å ta permisjon eller godta utkjøp, men etterspørselen etter reiser brølte raskt tilbake. 

Denne koblingen under omstendigheter førte til utbredte kanselleringer og forsinkelser også i sommer. Flyselskaper trimmet noen flyreiser fra timeplanen deres til å bli enda mer forstyrrelse. Tilbake i juli, senator Maria Cantwell av Washington, som er leder av Senatets handelsutvalg, sendte brev til administrerende direktører i American, Southwest, Delta, JetBlue, Republic og Allegiant Airlines som uttrykte hennes bekymring for at bemanningsmangel førte til forsinkede og kansellerte flyreiser. Hun beskyldte flyselskapene for å ha forvaltet arbeidsstyrken og sa at de "ikke klarte å oppfylle intensjonen om skattebetalerfinansiering og forberede seg på bølgen i reiser som vi nå er vitne til," ifølge USA Today.

Selv måneder senere sliter flyselskapene fortsatt med å ansette raskt nok til å komme opp igjen midt i et vilt arbeidsmarked.

Flyreiser kommer til å fortsette å være uforutsigbar, spesielt inn i ferien.

AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Kasher fortalte CNBC at mens Southwest har gjort "planjusteringer som fører inn i høsten, har rutesystemet vårt ikke kommet seg helt-det vil ta tid."Han forklarte også at Southwest ikke har" interline -avtaler "som store flyselskaper har som lar dem lettere ombook strandet reisende på andre flyselskaper.

Så hvis du planlegger å reise for høytiden i 2021 eller når som helst i løpet av de kommende månedene, er det best å pakke tålmodigheten når flyselskapene omgrupperer seg fra pandemien og etterspørselen fortsetter å øke. "Folk kommer ikke til å avstå fra å være hjemme for høytiden for andre år på rad," Narendra Khatri, Rektor i reiseforsikringsselskapet Insubuy, fortalt The Washington Post. "Forvent at flyplasser og flyreiser vil være mer pakket enn noen gang rundt Thanksgiving og jul. Dette betyr flere flyrforsinkelser, kanselleringer og lange permisjoner.""

Relatert: 10 hemmeligheter flyvertinner vil aldri fortelle deg.