Hvis du ser denne meldingen på din Roku, kan du rapportere den umiddelbart, sier eksperter

Det er så mange forskjellige strømmetjenester i disse dager-fra HBO Max til Peacock til Disney+-og det er der Roku kommer inn for å effektivisere prosessen, hvis du vil. Den populære enheten hjelper til med å sømløst blande kabel-TV og streamingtjenester til ett brukervennlig sted. Med så mange mennesker som bruker mer tid på sofaene sine enn noen gang før det siste året, har virksomheten blomstret for Roku, som så totale timer streamet nå et nytt høydepunkt på 17 milliarder timer i fjerde kvartal 2020, nesten dobbelt timene streamet I tredje kvartal 2019, ifølge The Motley Fool. Men i det siste har selskapet hatt noen problemer, noe som fører dem til å advare kunder om at hvis du ser en viss melding på Roku, må du rapportere den umiddelbart. Les videre for å finne ut hva du skal se etter, og for mer om en annen enhet du kan bruke, hvis du lader iPhone slik, sier Apple Stopp umiddelbart.

Hvis du ser en viss aktiveringsmelding når du setter opp Roku, kan du rapportere den.

Mer enn 51 millioner amerikanere bruker Roku fra februar. 2021, som gjør det til et enkelt mål for svindlere. I følge selskapets nettsted kan Roku -kunder være målrettet mot aktivering og teknisk støttesvindel, der svindlere feilaktig hevder å være tilknyttet selskapet og be om aktivering eller støtteavgift. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

"Tekniske støttesvindel er et uheldig bransjeproblem, der kriminelle bruker forskjellige former for bedrag for å hente ut personlig informasjon og få økonomisk fordel fra intetanende ofre," forklarer selskapet. En måte de kan gjøre dette på er ved å sende deg en aktiveringsmelding som krever at du ringer "support telefonnummer" for hjelp, ifølge Roku.

Hvis du tror du har blitt offer for en aktiveringssvindel, ber Roku at du rapporterer din erfaring med selskapet. Du bør også sende inn en klage til Federal Trade Commission (FTC), sier selskapet.

Og for at en annen melding skal være på vakt, sjekk ut om du får denne meldingen fra Pfizer, ikke svar, sier tjenestemennene.

Du vet at det er en svindel hvis du blir bedt om å betale for å aktivere eller sette opp kontoen din med Roku.

Når du blir bedt om å ringe et "støttetelefonnummer", prøver svindlere vanligvis å belaste deg en aktiveringsgebyr-noe som ikke er noe Roku ber kundene sine gjøre. "Husk at å aktivere Roku -enheten din er alltid gratis og har alltid vært det," uttaler selskapet. Svindlere kan også prøve å få deg til å betale for hjelp til å sette opp enheten din, men Roku sier at det begge er "ingen gebyrer for å sette opp Roku -enheten din" og "aldri en kostnad for å opprette en Roku -konto.""

"Når du konfigurerer og aktiverer Roku -enheten din, blir du bedt om å opprette din gratis konto," forklarer selskapet. "Roku Support -nettstedet inneholder en rekke instruksjonsvideoer og artikler for å hjelpe deg med å sette opp Roku -enhetene dine gratis, og eiere av kvalifiserte produkter kan også kontakte en offisiell Roku Support Agent.""

Og for nyere advarsler fra tech -giganter, sjekk ut om du eier noen Apple -enheter, må du gjøre dette umiddelbart.

En kvinne ble svindlet ut av nesten $ 200 på grunn av en nylig Roku -aktiveringssvindel.

En Roku -kunde i Michigan som heter Maureen McDonald Endte opp med å betale $ 189 etter å ha falt for en aktiveringssvindel når hun installerte sin nye Roku, USA Today nylig rapportert. I følge McDonald, blinket en melding på TV-skjermen hennes som ba henne ringe en 800-nummer for å få hjelp til å aktivere Roku hennes mens hun satte den opp. "For hjelp, ring dette nummeret-og det var det jeg kalte. Det så normalt ut, "fortalte hun USA Today, Å legge til at mannen som svarte var til og med nyttig med å sette opp enheten sin. Han tilbød da en levetid full serviceplan for 189 dollar, som McDonald meldte seg på.

Imidlertid ringte mannen igjen før året var over, og McDonald sa at han truet med å kutte av tjenesten hennes hvis hun ikke betalte igjen, og det var slik hun skjønte at hun ble svindlet.

"Roku selger ikke livstidsabonnement," advarer selskapet på sin hjemmeside. "Vær oppmerksom på om noen prøver å selge deg denne tjenesten.""

Og for mer oppdaterte tips, triks og advarsler for å hjelpe deg i ditt daglige liv, kan du registrere deg for vårt daglige nyhetsbrev.

Better Business Bureau har mottatt flere rapporter om Roku-relaterte svindel.

I følge USA Today, The Better Business Bureau (BBB) ​​har mottatt en håndfull rapporter om Roku Tech Support -svindel som den som McDonald falt for, Laura Blankenship, Stabssjef og markedsdirektør for BBB i Øst -Michigan og Upper Peninsula, fortalte The News Outlet.

I mai 2020 rapporterte BBB at kunder i 25 stater angivelig hadde falt offer for en svindel fra et teknisk selskap kalt Caligeeks, Inc., belaster unødvendige gebyrer for å aktivere Roku -enheter. "Kunder som prøver å aktivere Roku -streamingenheter og Roku, aktiverte smart -TV -er fortalte Better Business Bureau at de etter å ha sett en feilmelding ble bedt om å ringe Caligeks, Inc," ifølge BBB. "Kunder uttalte at de deretter ble belastet et unødvendig aktiveringsgebyr fra $ 79.99 til $ 249.99 og ble ført til å tro at dette gebyret ble pålagt å aktivere Roku -enheten.""

Og for flere streamingnyheter som kan påvirke deg, sjekk ut at denne streamingtjenesten stenger neste måned.