Hobby lobby under ild da kjøpere hevder at de blir overladet

Vi følger alle nærmere oppmerksomhet på kvitteringene våre i disse dager, og prøver å spare ekstra penger når vi kan. Hvis du er noen som handler for håndverksmateriell eller innredning av hjemmet, anser du sannsynligvis at Hobby Lobby er et pålitelig reisemål for rimelige alternativer. Men noen kunder rapporterer at det ble belastet mer enn forventet i registeret i det siste-og en eks-ansatt avslørte hvorfor disse prisavvikene kan skje. Les videre for å finne ut hvorfor noen hobby lobbyhandlere sier at de har blitt overladet, og en mulig forklaring på problemet.

Les dette neste: Walmart smalt etter nye shoppingfunksjoner i butikker og online.

Hobby lobby bruker ikke strekkoder, sier en eks-ansatt.

I en Tiktok -video lagt ut på Jan. 28, tidligere ansatt i Hobby Lobby Seth Workman, som bruker håndtaket @arenclelle, forklarte at forhandleren ikke bruker strekkoder på produktene sine. I stedet går ansatte manuelt inn i priser.

Hobby Lobby's administrerende direktør David Green "Tror virkelig på akkurat som menneskers kraft over datamaskiner," sa de og la merke til at det ikke skyldes religiøse grunner. "Han tror bare at mennesker kan jobbe bedre og mer effektivt enn datamaskiner ... jeg vet ikke.""

Workman fortsatte med å forklare at Hobby Lobby selger sine egne merkevarer og produkter fra tredjepartsleverandører. "Hvis de kjøper fra en leverandør, legger de bare et klistremerke på det som sier prisen. Hvis det er deres eget merke, har det prisen som trykt på emballasjen, "bemerket Workman.

Imidlertid blir ting komplisert fordi ansatte også må huske ukentlig salg og manuelt bruke dem på bestillinger. I videoen til videoen skrev Workman at det er "bokstavelig talt så vanskelig å sjekke folk ut i den butikken.""

Flere kommentatorer sa at de har blitt overladet i Hobby Lobby.

Utover sympati for ansatte i hobby lobby, kan denne policyen også være et problem for shoppere-many som sier at de har blitt overladet som et resultat.

"Dette forklarer hvorfor jeg hver gang jeg drar i Hobby Lobby er over siktet," skrev en kommentator, mens en annen sa at de prøver å spørre om salg, bare for å bli møtt med pushback.

"Halvparten av tiden de ikke [gir deg salgsprisen], og når du stiller spørsmål ved dem, sier de at det ikke er i salg, så så sier du bare ok og betaler mer," skrev de.

Noen tiktokers tok ting et skritt videre og sa at de ikke liker å handle i butikken av denne nøyaktige grunnen. "Jeg hater å gå inn der fordi jeg føler at alt er i salg og de gir meg aldri salgsprisen lol," lyder en kommentar. En annen Tiktoker rådet kundene til alltid å sjekke kvitteringene, ettersom deres er "feil nesten hver gang .. .De klikker bort og lad meg dobbelt.""

Én kunde delte at strekkoder ville få dem til å føle seg mer trygge når de handlet i Hobby Lobby. "Jeg skulle ønske de bare ville bruke strekkoder, så jeg vet at prisene er riktige," lyder kommentaren deres.

Kundene klaget også over hvor lang tid det tar å sjekke ut.

I tillegg til prisavvik, henvendte hobby lobby kunder oppmerksomhet på ventetidene på registeret.

"Det tar evig tid ved registeret hver gang på grunn av dette," skrev en shopper. En annen lagt til, "Dette er grunnen til at HL har så lange linjer hele tiden ... det tar bare evig tid å ringe opp, butikken er ikke engang opptatt.""

Andre kjøpere sa at det å stole på mennesker i stedet for datamaskiner er det motsatte av "effektivitet."" Hobby -lobbyen min vil ha et ord om effektivitet. Foret seg midtveis i butikken til enhver tid, "skrev de.

Workman svarte på en kommentar om de lange kasselinjene, og sa at det er fordi "Ur -kassereren er enten 16 eller 60 og kjører mentalt gjennom disse ukene rabatter i hodet.""

Andre ansatte chimet inn også.

Hobby lobbyansatte gjentok arbeidmannens uttalelser, og skisserer lignende opplevelser. "Jobbet i Hobby Lobby i nesten et år," lyder en kommentar. "Jeg hadde noen til å kjøpe nesten 2000 dollar verdt ting, og jeg [hadde] å manuelt legge alt dette inn."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Andre understreket at kasserere ikke skulle klandres hvis en kunde blir overladet. "Vi er ikke mer effektive [enn datamaskiner]," kommenterte en ansatt. "Vi ble alle skrevet opp ukentlig for rot på registeret bc det er dumt og så utdatert.""

Imidlertid forklarte en ansatt at kasserere får "salgsark" for å referere til registeret. Workman svarte på dette, og la merke til at noen steder faktisk "quiz sine kasserer om salget."Tiktokeren sa at Hobby-lobbyen kan tilby bedre kundeservice hvis ansatte ikke måtte stoppe og dobbeltsjekke salgspriser.

Beste livet nådde ut til hobby lobby for kommentar til denne butikkpolitikken og overladende klager, men har ennå ikke hørt tilbake.