American Airlines står overfor ny tilbakeslag for å servere dette til en passasjer

Mat er ikke akkurat det flyselskapene er kjent for. Noen av oss har tatt for å kalle spesielt uappettende spredninger "flymat" selv når vi ikke flyr. Men selv om vi kanskje ikke forventer et fem-retters måltid som er verdig Michelin-stjerner på flyreiser, forventer vi at maten skal være spiselig. For One American Airlines passasjer kvalifiserte et nylig måltid ikke, da det endte opp med å pakke litt mer "protein" enn han forhandlet for. Les videre for å finne ut hva denne passasjeren sa at han fant i maten hans-og hvorfor du kanskje vil pakke ditt eget måltid til neste fly.

Les dette neste: Amerikaneren kutter fly fra disse 4 store byene.

Flyindustrien opplever endringer i post-pandemien.

En pilotmangel og pågående forstyrrelser har gjort virksomheten komplisert for alle flyselskaper i det siste, og American Airlines er intet unntak. Å gjøre vondt verre, etterspørselen etter flyreiser øker samtidig, og alle sliter med å holde følge. For å takle dette problemet kunngjorde både amerikanske og United Airlines nylig at de ville erstatte visse innenlandske ruter med busser i stedet for fly.

I mellomtiden står de av oss som fremdeles trenger å fly, nå overfor skyrocketing flyprisene, mest takket være flysreduksjoner som ble brakt av Covid-19 pandemien, høyere drivstoffkostnader, begrenset personale og reisende med høyere budsjetter, ifølge ifølge ifølge The Washington Post.

Men hvis flyselskaper skal belaste mer for flyreiser, kan du forvente at de vil heve tjenesten deres for å matche den prislappen. Én American Airlines -passasjer sa imidlertid at hans erfaring var alt annet enn raffinert.

Den reisende hadde en uvelkommen overraskelse i salaten sin.

Hvis du flyr solo, er sjansen stor for at du ikke kjenner personen i setet ved siden av deg. Det kan være litt vanskelig å sitte ved siden av en fremmed, men det er andre passasjerer du definitivt ikke vil følge deg på flyet ditt-den av insektsorten. 2. juni, American Airlines passasjer Ricky James opplevd nettopp det.

James var flygende forretningsklasse fra Frankfurt Airport (FRA) i Tyskland til Dallas-Fort Worth International Airport (DFW) i Texas 2. juni. Mye til sin forferdelse, da han fikk servert måltidet sitt, identifiserte han levende bugs i sidesalaten.

Etter å ha lagt ut til Twitter, tok James opp flyselskapet som direkte skriver, "Her er en video jeg tok fra flyet mitt i dag fra FRA til DFW. Business Class var over $ 10.000 tur / retur, og dette er kvaliteten på tjenesten ... mat med live bugs som ble servert.""

Hans medfølgende videoopptak viser flere svarte feil som beveger seg rundt i den plastpakkede salaten. James uttrykte også sin skuffelse over personalets svar, og la til at de "ganske enkelt lo av og spurte om jeg ville ha en annen salat.""

Relatert: For mer oppdatert informasjon, registrer deg for vårt daglige nyhetsbrev.

American Airlines svarte på sosiale medier.

American Airlines svarte på James på Twitter samme dag for å løse problemet. "Takk for at du førte dette til vår oppmerksomhet," skrev transportøren. "Vi sender dette over til riktig team for å gjennomgå dette videre."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

James bekreftet 6. juni at han hadde mottatt en samtale fra en American Airlines -representant.

I en tidligere tweet 3. juni sa James at han hadde gjort ytterligere forskning og pekt på et "spørsmål som pågår med @gate_gourmet."I følge Twitter -profilen for Gate Gourmet, er de" den ledende uavhengige leverandøren av flyselskaper og leveringstjeneste."James inkluderte ikke ytterligere informasjon eller bevis for å støtte kravet i tweeten hans.

Flyselskapet er i kommunikasjon med leverandøren av catering

American Airlines ser nærmere på saken, som rapportert av Fox News Digital, og bekrefter også at de hadde tatt kontakt med James for å be om unnskyldning og få tilleggsinformasjon.

"Vi er bekymret for denne rapporten, ettersom det kunden beskriver ikke er opp til våre standarder," sa flyselskapet. "Vi undersøker denne saken og jobber direkte med vår cateringleverandør i Frankfurt."Flyselskapet identifiserte ikke cateringfirmaet med navn.

Les dette neste: Delta vil ikke la deg gjøre dette på flyreiser, med virkning umiddelbart.